국내 특성요인도

등록일 2003.10.25 한글 (hwp) | 21페이지 | 가격 1,500원

목차

Ⅰ. 국내 특성요인도(LG투자증권(주))
1. 회사소개
2. 식스시그마 품질개선 프로세스
3. 실증연구
4. 식스시그마 추진기법활용 결과분석
5. 결론

Ⅱ. 국외 특성요인도 ( A local plastic injection moulding company)
1. 소개
2. 방법론과 Techniques
3. 개선행동계획
4. 분석결과
5. 결론

Ⅲ. 개인적 특성요인도(서울산업대학교 도서관이용시)
1. 도서관 소개
2. 도서관이용시 불편사항 특성요인도
3. 개선행동계획
4. 타대학 도서관 운영상황
5. 결론

본문내용

Ⅰ. 국내 특성요인도(LG투자증권(주))

- 식스시그마 품질향상기법은 그동안 제조업을 중심으로 활발하게 도입되었고 기업의 품질향상과 경영성과개선에 크게 기여하였다. 본 연구는 식스시그마 추진기법을 우리나라의 금융기관 특히 증권산업에 도입함으로써 금융서비스산업에서의 성과를 측정하고 그 한계를 파악하고자 하였다. 금융서비스산업에 대한 식스시그마 추진기법의 도입은 업무프로세스의 파악이 용이한 창구업무를 대상으로 실시한 결과 업무의 생산성과 고객만족도 향상에 기여하였으며 비용절감 효과도 있음이 입증되었다.

1. 회사소개
- LG 투자증권은 2002년 1월 현재 자본금 7,119억원, 종업원 2614명, 100개의 국내 영업점, 17개의 영업소 및 3개의 해외 현지법인(런던, 뉴욕, 홍콩)과 1개 사무소(상해)를 운영하고 있음
- LG투자증권은 고객의 자산운용과 자금조달을 위해 최고의 종합금융서비스를 펼치고 있으며 정도경영과 투명경영을 경영방침으로 수익창출의 기반을 재구축하고 세계적 경쟁력을 확보하여 당사의 장래상인 "Local market에서 1위를 달성하고 리딩 Investment Bank로 도약" 해 나갈 것임

참고 자료

http://www.iflg.com/ LG투자증권
http://www.ksim.co.kr/webzine/0103/sigma%20paper/sigma_paper.htm 시그마경영

www.fkm.utm.my/~jafri/cktengspcpaper.pdf

서울산업대신문 제377호 2003년 9월 22일자
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