[소비자행동분석] sk텔레콤 분석

등록일 2003.10.22 한글 (hwp) | 25페이지 | 가격 2,000원

목차

서론
1. 이동통신시장 - 시작과 현황
2. sk 텔레콤 - 기업 정보
3. 소비자 행동 분석적 관점- 정의와 설명

본론
1위를 할 수 있었던 차별적 요인-“고객중심경영”
1. 독점적 출발과 좋은 통화 품질 - 장기 기억
2. 시장세분화의 성공 - STP 전략
3. 기술적 우위
4. 기업이미지
5. 광고효과
6. 고객만족

결론
1위 유지를 위해 SK가 나아가야 할 방향

본문내용

서론
1. 이동통신시장 시작과 현황
이동통신산업은 높은 수익성으로 인해 ꡐ황금알을 낳는 거위ꡑ로 불려왔고,
이동통신시장은 95년 164만 명으로 시작하여 매년 가입자 규모가 두 배로 성장해왔다.

실제 올해 상반기 이동통신 3사의 총매출액은 7조6307억 원, 영업이익 2조114억 원에 순이익이 1조3083억 원이다. 영업이익률은 26.4%, 순이익률은 17.1%에 달한다.

그런데 ①순이익 실적수치를 이동통신 3사별로 살펴보면 업체간 격차가 현격하다는 사실을 알 수 있다. 1위 사업자인 SK텔레콤의 순이익률은 21.6%로, 2위인 KTF(15.1%)․LG텔레콤(12.1%)를 크게 앞지르고 있다. 이렇게 지난 1~6월 SK텔레콤이 벌어들인 매출이 4조456억원, 창출한 순이익이 9003억 원이다.

이동통신 분야에서 SK텔레콤의 시장지배력을 파악하는 척도는 여러가지가 있다.
우선 정보통신부가 매월 집계하는 ②가입자 수.
지난 7월 말 현재 SK텔레콤은 총 3101만명으로 추산되는 이동전화 가입자의 53.6%인 1662만명을 011․017 가입자로 보유하고 있다. 지난해 공정거래위원회가 SK텔레콤의 신세기통신 합병에 따라 양사 시장점유율을 50% 미만으로 낮추도록 시정명령을 내렸고, 이에 따라 SK텔레콤이 디마케팅(Demarketing)으로 작년 6월 말 점유율을 49.71%까지 낮춘 이래 약 3.9% 가량이 늘어난 것이다. SKT와 나머지 2개 사업자의 시장점유율은 작년 7월을 고비로 균형이 무너지면서 격차가 날로 벌어지고 있다.

SK텔레콤의 시장지배력은 다른 척도로 살펴볼 때 훨씬 강하다고 말할 수 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [경영학]마케팅 전략의 성공사례 (SK 텔레콤) 43페이지
    서비스이다. - SK텔레콤 연혁 - 1984 03. 한국이동통신서비스주식 ... 있을 것으로 전망하고 있다. SK텔레콤 조정남 사장은 '동북아 3국의 ... . SK텔레콤은 이번 차이나모바일과의 임대로밍서비스 체결을 계기로 양사간 상호
  • [임대산업] 임대산업, 렌탈산업의 발전 방향 9페이지
    전망예측 1) 성공사례 ⅰ(웅진코웨이) 2) 성공사례 ⅱ(SK텔레콤) 3 ... ) 2. 소비자의 렌탈이용 실태조사에 따른 임대산업현황 1) 대여 이용 ... ”이라고 말했다. 2) 성공사례 ⅱ(SK텔레콤) 휴대폰시장도 렌탈산업의 한
  • 기업사례분석 - SK텔레콤 20페이지
    기업의 고유활동과 일치 : SK텔레콤 장애청소년 정보검색대회 기업 ... 컨버전스 대한민국을 따뜻하게 하는 힘,SK텔레콤 다양한 사회공헌활동 SK ... 의 순수한 지원의도 : SK텔레콤, 10년째 베트남 얼굴기형 어린이 무료 수술
  • 중국 통신시장 변화와 SK텔레콤의 대응 전략 11페이지
    도(KCSI)에서 12년 연속 1를 달성하는 성과를 거두었다. SK텔레콤 ... 때문에 선발사업의 우위가 유지되는 경우가 많음. SK텔레콤이 국내에서 ... 이와 같다. 베트남 시장에서 4 사업에 머물러있음. 4. 2 SK텔레콤
  • SK 텔레콤(SKT) 윤리경영 23페이지
    알리지 않고 'SK텔레콤미납센터'라는 단어를 계속 사용해 오고 있어 소비자 ... 추진활동 윤리경영 소식 주요소식 1. SK텔레콤,UN 글로벌컴팩트 가입 ... …사회적 책임 준수 서약 2. SK텔레콤, 기업시민위원회서 투명·지속 경영
  • 이동통신사ktf광고분석,통신사,kt,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 26페이지
    제대로 대응하지 못하고 있다는 얘기다. KTF 고위관계는 "SK텔레콤 ... T로 상징되는 KTF와 SK텔레콤의 광고전이 불꽃을 튀기고 있다. 2업체 ... 유지하기 위해 마케팅 물량공세를 계속하고 있다. SK텔레콤은 2G 이익이 많아
  • SK텔레콤의 조직환경 변화 19페이지
    율 50%이상의 SK텔레콤이 경쟁사보다 우위예상 1.SK_텔레콤 조직 ... -시장점유율 53%의 시장선도기업으로써 SK텔레콤의 정책은 통신시장 전체에 ... 사용 -11단말기의 포화상태 시장선도기업에 대한 소비자의 요구가중
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [소비자행동분석] sk텔레콤 분석