ISO에 관하여

등록일 2003.10.22 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 500원

목차

ISO 9000에 대하여...
1. ISO 9000
2. ISO 9000(2000)규격구성
3. ISO 인증서는 품질경영 활동에 대한 사실을 객관적으로 입증하는 문서이다.
4. ISO 추진단계
5. ISO 인증절차
6. ISO 인증 심사 일수

ISO 14000에 대하여...
왜 환경 경영을 해야 하는가?
ISO 14000 인증의 기대효과.
ISO 14000에 인증의 필요성.
ISO 14000에 종류.

환경 (Environmental).
EMS의 정의.
EMS 개발 5단계 과정.
EMS 핵심요소.

본문내용

1. ISO 9000
- GATT에서 국가간의 기술장벽 해소를 위해 마련한 ISO 9001은 조직의 품질시스템을 제3자(인증기관)가 평가하여 품질 능력을 인증해 주는 제도이다.
- ISO 9001은 품질 경영을 위한 4가지 Process를 필수요건을 제시하고 있으며, 그 요건을 만족하는 전제 하에 각 기업에 유효한 품질시스템의 구축과 실천여부를 심사한다.
- ISO 9001은 기업의 품질시스템구축을 위한 가장 효과적인 방법으로서, 각 기업은 이를 실질적으로 활용해야 할 것이다.

2. ISO 9000(2000)규격구성

ISO 9000 : 품질경영 시스템에 대한 기본사항을 서술하고 품질경영시스템에 대한 용어를 규정.
ISO 9001 : 조직이 고객 요구사항 및 적용되는 규제 요구사항을 충족하는 제품을 일관성있게 제공하는 능력을 실증할 필요가 있는 경우와 조직이 시스템의 지속적인 개선, 고객요구사항 및 적용되는 규제요구사항에 적합함을 보장하기 위한 프로세스를 포함하여, 시스템의 효과적인 적용을 통하여 고객만족을 증진시키기 위한 경우의 품질 경영시스템에 대한 요구사항을 규정한다
ISO 9004 : 품질경영시스템의 효과성 뿐만 아니라 효율성도 고려하는 지침을 제공, 이 규격의 목표는 조직의 성과개선과 고객만족 및 기타이해관계자의 만족이다.
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