[경영정보] BPR

등록일 2003.10.20 MS 파워포인트 (ppt) | 16페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 기업 환경 변화와 혁신
2. BPR의 개념 및 유래
3. BPR이란?
4. 프로세스란?
5. 프로세스 혁신의 관점
6. 추진절차
7. IT의 역할
성공사례
최근 현황

본문내용

1)기업 외부 환경의 급속한 변화
소비자 욕구의 급격하고 다양한 변화
Global Competition : 국제화, 개방화, 규제완화 등으로 인한 경쟁 격화 ,
변화의 일상화
정보/통신 기술의 급격한 발전

2)기업 내부의 변화

기업철학의 변화: 통제 및 효율보다 서비스의 Quality, Speed, Cost를 중시
정보 기술의 업무흐름 속에서의 활용 미흡
조직운영 상의 간접비용 증가: 부서간 접촉/의사소통에 소요
조직의 경영혁신 노력
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