[품질관리] ISO 9000

등록일 2003.10.14 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 600원

목차

◈ ISO 9000 시리즈
1. ISO의 등장
2. ISO 9000 시리즈 탄생
▫ ISO 9000 시리즈 제정 배경
▫ ISO 9000 시리즈 탄생의 역사
3. ISO 9000 시리즈의 개요
4. ISO 9000 시리즈 규격의 구조 및 내용
▫ ISO 9000 시리즈 규격
▫ ISO 9000 : 2000 개정 배경
◈ 품질경영시스템(QMS) 인증제도
1. 인증제도의 필요성
2. 인증제도의 역사적 변천
3. ISO 9000 : 2000 품질경영 8대 원칙
◈ ISO 9001, 2, 3
▫ ISO 9000 기본규격의 구성
▫ ISO 9000 규격의 선택 기준

본문내용

ISO 9000 시리즈는 품질보증에 관한 국제표준으로 제품자체에 대한 품질을 보증하는 것이 아니라 제품생산과정 등의 프로세스(품질시스템)를 신뢰할 수 있는지의 여부를 판단하기 위한 기준이다. 본 시리즈는 공산품은 물론 소프트웨어, 서비스 등 전산업에 적용될 수 있는 범용적 규격이다.
ISO 9000은 생산자중심의 규격이 아닌 구입자(User)중심의 규격으로, 구입자가 외부로부터 제품을 구입한 경우 그 품질을 신뢰할 수 있는 판단기준을 제공한다. 이 때 신뢰할 수 있는 판단기준을 제공하는 것은 생산자나 구입자가 아닌 제 3자(인증기관)이며 지 3자의 개입으로 판단 기준의 객관성을 더욱 높일 수 있다.
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