[이동통신시장과 번호이동성]이동통신시장의 변화와 이동통신3사의 전략

등록일 2003.10.13 한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,200원

소개글

발표수업때 교수님께 제출한 보고서입니다! 참고로 발표점수 100점만점에 95점 받았습니다~~프리젠테이션도 했으면 만점이었을텐데... 보고서중 일부내용은
해피켐퍼스의 자료를 인용했습니다. 그리고 이 보고서는 번호이동성에따른 이동통신시장의 변화에 촛점을 맞춘것입니다!! 전략은 실사례를 들어 간단하게 언급했습니다!!!즉 전략 방법이 촛점이 아니라 번호이동성이 이동통신 시장에 어떤 영향을 줄것인가가 촛점이죠! 보고서의 촛점을 보고 파악하세요!! 밑에분은 아쉽게도 촛점을 파악못하시고 선급하게 자료를 다운받으신 분이네요...

목차

가. 서론

나. 본론
1. 우리나라 이동전화서비스의 역사
-우리나라 이동전화의 시작
-이동전화의 경쟁체제의 도입
-이동 통신 영역의 확대
2. 이동통신 시장의 변화요인
-번호이동성
-고객 만족 경영의 확산
3. 시장변화에 따른 대응 전략
-이동통신시장에서의 CRM 도입
-이동통신3사의 브랜드 마케팅 전략
-이동통신3사의 고객 확보를 위한 최근 동향

다. 결론

본문내용

가. 서론

우리나라 이동통신시장은 84년 한국이동통신의 설립으로 지금까지 해마다 급격한 성장과 함께 수많은 변화가 있었다. 본 보고서에서는 이러한 이동통신 시장의 변화의 배경과 그에 따른 이동통신회사들의 전략적 대응에 대해 이동통신3사의 실제 사례를 통해 알아보려한다.

나. 본론

1. 우리나라 이동전화서비스의 역사
1) 우리나라 이동전화의 시작
국내 이동전화 서비스는 84년 3월 이동 통신 수요에 부응하기 위하여 이동 통신 전담회사인 한국이동통신(현재의 SK텔레콤)을 설립하였다. 이어서, 84년 3월 아날로그(AMPS)방식을 도입하여 서울ㆍ수도권 4개 도시에서 교환기 1식, 기지국 10국 등을 설치하여 차량이동전화 서비스를 제공함으로써 본격적으로 시작되었다. 88년 서울올림픽을 기점으로 해서 서울 지역에 차량이 아닌 개인휴대용 이동전화서비스가 개시되고, 부산 등 지방으로 확산되어 91년말에 전국서비스의 기반이 마련되었다.

2) 이동전화의 경쟁체제의 도입
94년 3월 제2이동전화사업자로 선정된 신세기통신이 96년 4월 CDMA디지털 이동전화서비스를 시작하여 복수경쟁시대에 돌입하였다. 96년 6월 WTO 등 국제개방에 대비 "선 국내경쟁 , 후 국제경쟁"의 기조아래 PCS 3개사를 추가로 선정하여 97년 10월 PCS 3사의 서비스가 개시됨으로써 셀룰러 2사, PCS 3사의 5사 경쟁체제 가 구축되었다. 현재는 SK텔레콤과 신세기 통신이, 한국통신 프리텔과 한솔이 합병하여 SK, KTF, LG 텔레콤의 3사의 경쟁체제로 바뀐상태이다. 이동통신시장에서 SK텔레콤이 선두 기업으로서 절반에 가까운 시장점유율을 보이고 있으며, KTF가 2위, LG 텔레콤이 3위의 시장점유율을 가지고 있다.

참고 자료

SK텔레콤 http://www.sktelecom.com/
LG텔레콤 http://www.lg019.co.kr/
KTF http://www.ktf.co.kr/
재정경제부 http://www.mofe.go.kr/
통계청 http://www.nso.go.kr/
한국고객관리학회 http://www.koreacma.or.kr/
임상균. 매일경제. 2003년 09월
김현지. 머니투데이 2003년 08월
김문구, 정동헌, 박종현. 이동전화 번호이동성 도입이 경쟁구도 및 고객전환에 미치는 영향 에 관한 연구 - 한국전자통신연구원 정보화기술 연구소
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