[행정학 행정학] 효율적인 정부란?

등록일 2003.10.09 MS 워드 (doc) | 7페이지 | 가격 600원

소개글

고려대학교 경영학과 권성환입니다.

1학기때 쓴 레포트 입니다.

도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

서론
-효율적인 정부를 추구하는 기위해서는 작은 정부를 구성해야 한다

본론
1.디지털 정부(전자정부)위 효율성
2.작은 정부의 효율성
3.디저털 정부와 작은 정부의 연관성과 효율성

결론
-효율적인 정부의 구현을 위한 노력

본문내용

디지털화 된 정부는 전자정부란 이름으로 현재 노무현 정부가 지향하는 정부 형태이기도 하다. CRM(customer relationship management)은 고객의 정보를 데이터 베이스로 만들어서 마케팅 등에 이용하는 기업의 고객 관리 방식이다. 정부는 기업보다도 오히려 더 그 고객인 국민에 대해서 알아야 한다. 현재 많은 기업에서 실시하고 있는 CRM은 현재 정부에서도 쓰이려고 시도중이다. 특히 얼마 논란을 빚었던 있었던 교육행정시스템은 CRM이 접목된 데이터 베이스라 할 수 있다. 교육행정시스템은 준비가 덜 되어 있었고 성급한 결정으로 시행됨에 따라서 많은 난항을 겪고 무기한 연기 되었지만 그것은 시행 착오에 불과하다. 앞으로 철도청과 같이 다른 여러 기관에서도 정보를 데이터 베이스로 만드는 것 뿐만이 아니라 효율적인 행정을 위해 국민의 정보를 분석하고 알맞게 실행할 것이다.

참고 자료

디지털 관료 -함성득
대통령론 -함성득
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