데이터베이스마케팅 책요약

등록일 2003.10.08 한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,000원

목차

제 1 장 정리
제 2 장 정리
제 3 장
제 4 장
제 5 장

본문내용

제 1 장 정리
1. 데이터베이스 마케팅에 대하여 간단히 서술하시오.

기업이 이용가능한 모든 데이터로 부터 얻은 정보를 활용하여 보다 효율적인 마케팅 활동을 전개해 나가려는 마케팅 접근방식이다.
기업의 마케팅 데이터베이스 또는 고객정보 파일에 내장되어 있는 내부데이터와 외부로부터 확보
한 데이터를 과학적으로 분석하여 얻게 된 유용한 정보를 활용하여 고객과의 지속적인 관계를 형성하고, 이를 통해 마케팅의 효율을 한층 높임으로써 기업의 전반적인 경영성과를 높이려고 하는 새로운 마케팅 방식이다.

2. 기업경영목표는 “고객 로열티”확보와 “기업수익성” 제고 이다.

3. 신용카드회사인 Capital one은 IT(information technology)지식과 분석능력을 갖춘300명의 마케터들을 집중적으로 육성, 확보해 나갔다.
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