[사회복지] 사회복지기관의 후원자개발을 위한 전략

저작시기 1997.01 |등록일 2003.10.08 한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,000원

소개글

[사회복지] 사회복지기관의 후원자개발을 위한 전략 자료입니다

목차

Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 후원자개발의 원칙
Ⅲ. 비영리기관의 마케팅 개념 도입배경
Ⅳ. 사회복지기관의 마케팅 모델
Ⅴ. 후원자개발을 위한 마케팅 과정
Ⅵ. 맺는 말

본문내용

Ⅰ. 문제제기
우리 나라의 취약한 공공의 사회보장제도만으로는 현재의 대량실업에서 파생되는 모든 문제를 해결하는데 한계가 있다. 특히 실직자들의 정서적 문제와 그들의 가족관계 문제는 이미 심각한 수준에 이르렀는데 이는 접근성과 전문성이 뛰어난 민간 사회복지기관을 통해 서비스를 전달하는 것이 효과적이다. 따라서 민간 사회복지기관들의 역할이 매우 중요해지고 있다.
민간부문의 복지활동은 서구 선진복지국가에서 공공복지가 발전하면서 상대적으로 축소되기도 하였지만, 복지국가 위기 이후 복지서비스의 공급체계가 다원화되면서 그 중요성이 새롭게 인식되고 있다.

중략..
2. 비영리기관의 마케팅 필요성
일반적으로 마케팅은 영리부문에서 생산물을 판매할 목적으로 제품개발, 가격결정, 분배 및 의사소통 등의 방법을 통해 구매자를 발견하고 자극하는 기업의 기능으로 간주되어져 왔다. 전통적으로 기업의 이윤추구에 관련되어 왔던 마케팅 개념이 비영리조직으로까지 확대되는 데는 1960년대 이후 미국의 비영리 조직들이 비용상승과 수익감소로 심한 어려움을 경험하게 되면서 부터이다. 예를 들어, 사립대학이 학생부족으로 문을 닫는가 하면, 병원 이용률이 감소하고, 교회 신자들의 출석률이 떨어지고, 과거 크게 성장하던 YMCA와 같은 비영리단체들의 회원이 급속히 감소하면서 비영리 조직의 마케팅 전략의 필요성이 대두되었다(Drucker, 1990). 94

이와 같은 현상은 사회복지기관도 예외는 아니어서 서비스의 비용효과성에 대한 관심이 증가하게 되었다. 1970년대 중반이후 복지국가 위기 상황을 맞이하면서 사회복지행정에 있어 경제적 운영원칙의 기본원리가 무시되는 사항들이 지적되었다. 특히 합리적인 결정을 위한 자료와 정보가 결여되었거나 그것을 수집하고 적용하는데 필요한 전문기술이 부족함을 드러냈다.
사회복지기관에서 재정확보를 위한 전략으로 마케팅(marketing) 기법이 도입된 것은 최근의 일이다. 사회복지기관들이 후원자를 개발하기 위해 처음 사용한 기법은 구걸하기(begging)인데, 이는 사회복지대상자의 참혹한 상황을 소개하고 동정심을 유발하여 기부금을 제공받는 방식으로 이루어졌다.

참고 자료

강철희(1998). “후원 활동에 참여하는 사람들의 일반적 특성과 그들의 후원노력에 영향을 미치는 요인들에 관한 연구,” 「한국사회복지학」 통권 35호. 서울: 한국사회복지학회.
김 경(1997). “사회복지기관 모금활동에 관한 연구”, 한국사회복지학회 춘계학술대회 자료집. 대구: 한국사회복지학회.
손준상(1998). 「전략적 마케팅기획」. 서울: 노보.
양용희․김범수․이창호 공저(1997). 「비영리조직의 모금전략과 자원개발」. 서울: 한국사회복지사 협회.105
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