[마케팅원론] 마케팅원론

등록일 2003.10.07 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 500원

소개글

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목차

1. 마케팅 조사의 개념
2. 마케팅 정보와 의사결정의 관계
3. 마케팅 조사진행의 단계
4. 정보의 비용과 가치의 비교 분석
5. 마케팅 정보 시스템의 구성

본문내용

▣마케팅 조사
개념 : 시장지향적 경영철학을 실천에 옮기기 위한 첫걸음으로서 가변적인 시장상황을 빨리 판단하고 대응방안을 조사하는 행위이다.

1. 마케팅 조사와 의사결정
마케팅 조사의 기능은 의사결정을 위해서 정보를 제공하는 것이다. 이런 정보는 객관적이고 체계적으로 기업에게 제공되어져야 한다. ‘체계적’이란 조사가 사전에 잘 계획되어 있어야 한다는 의미이다. ‘객관적’이란 조사가 편견과 감정의 개입 없이 진행되어야 한다는 뜻이다.
(1)마케팅 조사의 유형
예비조사
경영자가 의사결정 상황을 파악하지 못하거나 대응방안을 찾기 어려운 때에 실시된다. 이는 모호하게 드러난 문제와 기회를 분명히 밝히며, 상황에 영향을 미치는 요소들을 더 잘 이해하고, 실행이 가능한 대응방안을 찾아내는 데 이용되는 조사이다.
본조사
경영자가 대응방안들을 평가하고 선택하는데 도움이 되는 정보를 제공해 준다. 다시말해서 ‘어는 대응방안이 가장 최선인가?’라는 질문에 대한 조사이다.
성과측정 조사
이미 실행된 마케팅 프로그램의 결과에 대한 피드백을 제공한다. 이는 ‘그 프로그램이 얼마나 잘 진행되고 있는가?’라는 질문에 답을 제공해 주는 조사이다.
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