[조직론] 종업원의 행동및 태도변화를 통한 기업성과 재고방안

목차

Ⅰ.서론
-기업성과의 중요성
-기업성과 재고방안
-재고방안으로서 인간적 측면

Ⅱ.이론적고찰
1.직무만족 2. 조직몰입
3. internal marketing(내부적 만족) 4. 조직시민행동
5. 임파워먼트 6. TQM

Ⅲ. 성공또는 실패사례

Ⅳ. 성공적 태도변화를 위한 전제조건

Ⅴ. 결론

본문내용

Ⅰ.서론
한국뿐만 아니라 전 세계를 통 틀어 많은 기업들이 존재하고 있으며 하루에 수 백여 개의 기업이 생성하고, 도산하고 있는 것이 현실이다. 한국기업이 국제경쟁의 벽을 뛰어 넘기 위해서는 미국이나 일본의 경영에 버금가는 바람직한 한국형 경영, 즉 한국적인 경영원리와 경영제도를 만들어 가야 할 것이다. 이를 위해서는 무엇보다도 먼저 한국기업 자신이 지금까지의 강점 또는 성공요인, 그리고 약점 또는 실패요인이 무엇인가를 아는 것부터 출발하여야 할 것이다. 즉 지금까지 한국의 성공기업들에 있어서 가장 중요하게 부각되고 있는 성공요인들은 무엇인가, 그리고 이에 더하여 한국기업의 실패기업들에 있어서 실패요인들은 무엇인가를 확인하여야 한다.
그러면 과연 기업의 성공을 결정하는 성공요인은 무엇인가? 통상 우리들은 기업들이 모든 경영자원이나 요소를 활용하여 성공한다고 생각하지만, 실제의 성공기업들을 보면 주어진
상황조건 속에서 최대의 성과를 산출하기 위해 자신들이 활용 가능한 제한된 경영자원이나 요인들을 효과적으로 결합하려는 노력을 기울이고 있음을 알 수 있다. 이처럼 기업들이 주어진 상황 조건 하에서 최대의 성과를 산출하기 의해 자신들이 활용 가능한 제한된 경영자원 또는 경영요소들 중 경쟁우위로 삼아 온 요인들을 특히 핵심적 성공요인이라고 한다.

-기업성과의 중요성
최근 기업을 둘러싼 환경의 변화가 과거의 그 것과는 본질적으로 양상이 달라지고 있다. 변화의 양상이 점증적이거나 국지적 변화가 아니라, 혁신적이고, 조직의 총체적인 변화를 요구하고 있다. 유기적 조직체인 기업도 이러한 환경변화에 능동적으로 대처하지 않을 수 없게 되었다. 특히 지난 97년 12월부터 시작된 IMF 구제금융 체제로 인해서 많은 기업들이 도산하게 되고 살아남은 기업들도 과거에는 생각지도 못했던 구조조정과 정리해고, 빅딜을 요구 받고있다. 이러한 새로운 사태는 과거와는 판이한 경영 패러다임을 요구하게 되었으며, 기업의 인사관리도 패러다임의 변화를 요구받고 있다.

참고 자료

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주간 「ECONOMIST」
월간 「recruit」
월간 「마케팅」
월간 「경영과 컴퓨터」
동아일보