경영정보학 - 용어

등록일 2003.10.06 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 800원

목차

용어에 대한 설명
BPR
ERP
CARLS
EC

기업에 적용된 각 사례

본문내용

BPR(Business Process Reengineering)
BPR(Business Process Reengineering;업무재설계)은 새로운 환경에 적합한 효율적인 업무 처리의 흐름을 만드는 것을 말한다. BPR은 기업 또는 핵심적인 업무프로세스에 대한 근본적인 사고의 전환과 급진적인 재설계(redesign)를 내포하고 있다. 즉 핵심적인 프로세스를 고객 지향적으로 최적화하며, 효율성을 제고하여 기존의 것과는 완전히 다른 새로운 구조를 정립한다. 고객만족과 효율성의 부족은 무엇보다도 전문화과정에서 발생되는 연계성문제에 기인하므로 업무재설계는 분산된 업무들을 다시 자연적인 순서로 배열하여 연계할 필요 없이 통합된 과정으로 결합한다. 그 과정은 규모에 따라 한 구성원이나 기존 해당 부서의 구성원으로 형성된 프로세스팀에게 부여되어 그들은 자기 책임 하에서 필요한 권한을 가지고 업무를 수행하며, 새로운 성과 및 정보 구조는 자율통제 방식을 뒷받침한다.
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