[마케팅] CJ홈쇼핑 분석

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목차

CJ 홈쇼핑 선정동기
- 사업소개
- 산업분석
- CJ 홈쇼핑 현황

CJ 홈쇼핑 Marketing 분석
- STP 분석
- 4P
- SWOT
- CJ 마케팅 분석

결론 및 제언 / 참고문헌

본문내용

Online community = 수익에 직결
1492명의 온라인 구매자 들을 대상으로 한 조사 결과 62%의 인터넷 구매자들은다른 사람의 리뷰나 추천을 보고 구매결정을 한다.
온라인 구매자의 30%가 사용후기를 보고 구매결정을 내린다.
produce + consumer'프로슈머'는 제품 구입뿐 아니라 생산 과정에 적극 참여제품을 사는 데 그치는 것이 아니라 소위 '구매 노하우'를 사고, 생산하거나 되판다.직접 보고 만져볼 수 없는 소위 '비대면 거래'에서는 프로슈머들의 활동과 그 영향력이 커지고 있다. 상품평이나 이용후기, 제안 등을 통해 자신이 원하는 상품을 직접 요구하거나 같은 소비자의 평가에 귀를 기울이는 적극적인 '신 소비자' 즉 프로슈머(prosumer)가 유통시장의 핵심 소비층으로 떠오르고 있는 것.
-> 입소문, 구전!
고객 모니터링 제도 '깐고모(깐깐한 고객들의 모임)'를 경영정책에 직접 반영, 고객만족 제고에 활용하고 있다.

참고 자료

www.cjmall.com
www.lgeshop.com
www.cheil.co.kr
www.dmdata.co.kr
CJ 반기 보고서
KGI증권 분석자료
한국형 마케팅 불변의 법칙 33
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