서비스 기업의 환경변화

등록일 2003.10.02 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,300원

목차

1. 기업환경의 변화
외부요인
국내요인

2. 환경의 개념과 구조
환경의 구조
기업과 환경의 상호 작용
※ 인터넷으로 인한 기업의 환경변화

본문내용

기업은 외부의 환경과 끊임없이 접촉하면서 경영활동을 수행하고 있다. 기업은 외부의 환경으로부터 투입물(원재료 및 종업원등 자원과 서비스)을 공급받아 이를 적절히 결합하여 복잡한 생산과정과 관리 과정을 거쳐서(전환과정) 제품과 서비스를 생산하게 되며, 그 제품이나 서비스와 같은 산출물은 다시 외부환경인 제품시장에 제공한다. 이와 같이 기업을 외부환경과 상호작용하는 개방시스템으로 보면, 경영환경은 이러한 기업의 투입과 전환과정 그리고 산출측면에 큰 영향을 미친다고 볼 수 있다.
예를 들어, OPEC의 출현이라는 국제적 환경변화는 유가파동을 초래하고, 이러한 유가파동은 기업이 필요로 하는 투입물의 하나인 에너지 또는 원료의 양과 비용에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 결과적으로 산출이라 할 수 있는 기업성과에 반영되어지게 된다. 물론 에너지 비용상승으로 인한 제품의 가격상승은 물가와 소비자들의 구매태도에도 이어지게 된다.
이렇게 기업환경은 기업의 생존과 성장에 위협요인으로 작용할 수도 있고 성장의 기회를 제공하기도 한다.
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