[소비자 행동] 소비자 행동 (현대카드 분석)

목차

1. 현대 카드를 선택한 동기
2. 현대 카드는?
3. 카드 시장 분석
4. 경쟁분석
5.자사의 경쟁력 분석
6. 현대 카드의 목표 시장

본론. 광고분석
1.소비자 의사 결정과정
2.소비자 정보 처리 과정
3.광고의 성공 실패 여부

본문내용

1. 현대 카드를 선택한 동기

저희 팀은 현대 카드라는 주제를 선택하였습니다. 이 주제를 선정하게 되기 전 까지 많은 광고를 보았습니다. 처음에는 광고 모델을 위주로 광고를 보았습니다.
초반에는 평소 호감이 있던 모델이 광고하던 트롬, 하우젠, 등을 고려 대상으로 삼았었으나 팀원과 의논한 결과 소비자 심리적 접근법에 의해 분석하기 위해서는 단순히 비주얼한 면보다 편익을 제공해주는 광고를 선택하는 것이 낫다는 결론을 내리게 되었습니다.

다음으로 품질과 편익을 강조하는 엘지 텔레콤 광고를 고려하였으나 또 분석하는데 있어서 이미지에 대한 부분이 빠지면 허전할 것 같아서 두가지 요소를 고루 어필하는 광고인 카드 광고를 살펴보다가 현대카드를 선택하게 되었습니다.

또 한가지 저희가 지금 6학기 째인데 마케팅 과목의 팀 프로젝트를 하면서 카드 분야를 한번 꼭 다루어보고 싶었습니다.

그래서 현대카드를 선택하기 되었습니다.

2. 현대 카드는?

"현대카드가 드리는 진정한 서비스 세상" 이라는 주제를 건 현대 카드는 세계 최초의 신용카드 회사인 Diners Club International의 한국지사를 2001년 10월 합병함으로써 탄생하였다. 기존의 Diners 브랜드 외에 Visa/Master카드와 제휴함 으로써 서비스를 강화하고 고객 선택의 폭을 넓혔다. 이런 상황에서 현대카드는 앞으로 더욱더 차별 화 된 서비스로 회원의 마음을 사로잡을 예정이다.

현대카드는 Diners 브랜드의 우수한 프리미엄서비스 제공과 소수 우량 회원 고객관리 체제는 그대로 유지하면서 수준이상의 시장점유율을 확보를 위한 영업망 확대와 경쟁력 있는 신상품출시를 통한 적극적인 회원유 치를 목표로 하고 있다.

참고 자료

소비자 행동 이학식