[MIS] CSF와 INFORMATION의 구체화

등록일 2003.09.29 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 대여프로세스
2. 자재조달프로세스
3. 재고관리 프로세스
4. 회계프로세스
5. 인사관리 프로세스
6. 판매관리 프로세스
7. 고객관리 프로세스

본문내용

1.대여프로세스

▣대여에서의 편의제공

-방안1.바코드 입력장치 수준제고: 바코드입력장치가 잘 작동되어야 고객들이 대여를 위해 기다리는 시간이 줄어들기 때문에 고객들의 허비되는 시간을 줄임으로써 대여율을 높일 수 있다. 고객입장에서 고객은 대여시간이 길면 길수록 서비스의 수준이 낮다 고 인식한다.
-->업무규칙1.한 달에 한번은 정기적으로 바코드 정기 검사를 한다
-->업무규칙2. 정기검사의 결과를 시스템 상에서 조회가 가능하다.
-->업무규칙3. 정기검사기간이 되면 시스템화면에 메시지가 나타난다.
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