[마케팅] 소비자행동론

등록일 2003.09.28 | 최종수정일 2015.09.08 한글 (hwp) | 21페이지 | 가격 3,000원

소개글

페이지 수가 많아서 .... 본문 내용에 한귀퉁이만 올렸네요~~

목차

■Dynamics of the Motivation Process
■Unity and Stability of Motive Patterns
■Understanding Consumer Needs
■Some Clues for Marketing Strategy
Personality, Values, and Lifestyle
■Relevance of Individuals for Marketing Program
■Personality
■Personal Values
■Lifestyle Concepts and Measurement
■ Multiple Measure of Individual Behavior

본문내용

■ 어떤 사람의 시스템이 자신이 원하는 목표를 향해서 발생하거나 활성화되고 행동이 일어날 때 동기화되었다고 말할 수 있다. 마케팅 도전은 주된 동기화 영향을 주는 요소들을 발견하는 것이며 느껴진 욕구는 행동화하고 만족시키는 전략을 고안하는 것이다. 베이비붐 세대에 이를 적용했던 사람들은 성공하여 왔다. Sanyo전자는 상품라인에서 소비자가 원하지 않는 장치들을 제거함으로써 좋은 반응을 얻었다. 더욱이 "Jeans-washing"기능이 세탁기에 추가되었을 때 판매액은 3배이상 올라갔다.
이 장에서는 동기에 관한 몇가지 기본 개념과 관련된 이론들을 살펴본다. 다음으로 다양한 측정과 평가방법과 마케팅 전략의 암시 및 소비자 행동에 영향을 주는 주요 욕구들에 대해 살펴본다.
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행동은 또한 가치관과 연관이 있다. 그리고, 개인의 성공여부는 또한 그 사람의 라이프스타일의 역할에 달려있다. 왜 사람들이 제품을 원하고, 구입하고 사용하는지를 설명해주는 이런 변수들은 이 장의 주된 초점이 될 것이다..
소비자 분석가들은 소비자의 눈을 들여다 보기를 원하기도 하며, 소비자가 Ford나 Chevrolet을 살 것인지를 말하기도 한다. 그런 능력이 없으면, 소비자분석가들은 행동에 대한 내적 또는 개인적 변수의 효과를 예측할 다른 방법을 사용해야만 한다.
어느 누구도 같은 사람은 없다. 그러한 것에 의문이 있다면, 지문조사가 모든 의문을 빨리 해결해 줄 것이다. 사람들이 입을 옷을 선택하거나, 집을 장식하고 또는 레져 활동을 추구하는 그런 행동조차도, 정확히 같은 기호를 가진 사람은 거의 없다. 하지만, 한 번에 한 명 이상의 사람들의 욕구를 자극하는 어떤 방법이 있어야 한다.
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