[마케팅원론] KTteleCOP Marketing Total Pane

목차

1. 들어가기 전에

2. KT텔레캅 선정이유

3. KT텔레캅의 현재 마케팅의 문제

4. KT텔레캅 마케팅환경분석
1) 경쟁사분석
2) 시장분석
3) 고객분석
4) SWOT분석

5. KT텔레캅 마케팅 전략
1) S/T/P 분석
2) 4P mix

6. KTT 브랜드파워 업그레이드 전략

7. 참고

본문내용

KT 텔레캅 마케팅 토탈 플랜

1. 들어가기 전에
1) 무인방범 시스템이란
건물, 주택 등에 감지기를 설치해 외부침입, 화제 등 긴급상황 발생시 요원이 출동, 위급상황에 대응하는 시스템으로 가입자의 안전을 책임지는 서비스를 제공한다.

2) KT텔레캅이란
KT공중전화사업 계열사인 KT Linkus의 주력 사업분야인 무인방범서비스 브랜드이다.
초기에는 KT(구 한국통신)가 직접 운영해 오다 1998년 7월부터 자회사인 KT Linkus(구 한국공중전화)에서 운영하고 있다.


2. KT텔레캅 선정이유 (왜 KTT인가)
○ 현 무인방범서비스 Big3 브랜드 중 가장 낮은 인지도로 새로운 마케팅 전략이 필요함

○ KT 텔레캅은 광고의 잇따른 실패로 최근 광고대행사를 바꾸면서 재도약하려는 움직임을 보임

○ 주5일 근무제 등으로 인한 시장환경 변화로 새로운 틈새시장공략 필요성이 대두됨

3. KT텔레캅의 현재 마케팅문제
○ Promotion의 실패
① 현재 CF 컨셉 - KT텔레캅 광고인지 단순히 무인방범업체의 광고인지 구분이 안된다.
② 홈페이지- 세콤, 캡스 등 경쟁사에 비해 매우 조잡한 홈페이지

○ 경쟁업체와 차별성 없는 전략
KT텔레캅 측으로부터 온 보고서를 참고한 결과 그동안 업계 1위인 세콤과 유사한 서비스와 광고로 정면대결을 해왔다.

○ Brand naming 실패
긴 브랜드 네임으로 경쟁사인 세콤, 캡스 등에 비해 발음하기 어렵다.
(실제로 많은 소비자들이 KT텔레캅의 이름을 불편하게 여김)

○ 장점을 살리지 못하고 있음
① KT와 KT텔레캅의 연관성을 대부분의 소비자가 떠올리지 못한다는 점
② 무인방범의 대중화를 선언하면서도 저렴한 가격으로 서비스를 제공한다는 것을 소비자들이 인지하지 못함

참고 자료

서재근(한국 형사정책연구원), 1991
캡스 홈페이지 (http://www.caps.co.kr)
세콤 홈페이지 (http://www.s1.co.kr)
KT텔레캅 홈페이지 (http://www.ktlikus.co.kr)