[조직행동론]기업 헨켈의뮤니케이션 과정과 네트워크, 수단 그리고 그 문제점

등록일 2003.09.26 한글 (hwp) | 25페이지 | 가격 1,000원

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 기업 소개 -Henkel
1. Henkel 소개
2. 회사 연혁 (History of the Henkel Company)
3. 헨켈의 경쟁 분야 (Three Areas of Competence)
4. 경영 이념
5. 헨켈 코리아

Ⅲ. 커뮤니케이션 일반 이론
1. 커뮤니케이션의 정의
2. 커뮤니케이션의 기능
3. 커뮤니케이션의 과정 및 모형
4. 커뮤니케이션의 유형
5. 커뮤니케이션 네트워크

Ⅳ.헨켈 코리아의 커뮤니케이션
1.헨켈 코리아의 커뮤니케이션
2. 헨켈 코리아의 커뮤니케이션 경로
3. 헨켈 코리아의 커뮤니케이션 매체
4. 헨켈 코리아의 커뮤니케이션상의 문제점

Ⅴ. 결론

<참고 문헌>

본문내용

Ⅰ. 서론

오늘날 우리나라 기업을 둘러싼 경영환경은 수많은 변화를 거듭하고 있다. 그 중에 하나의 큰 변화라고 할 수 있는 것은 국경선을 넘은 기업거래와 경영활동을 펼치는 국제기업의 등장이다. 실제로 우리나라에도 P&G, Phillips, Starbucks, Sony, GM등 다양한 국제 기업들이 진출하여 여러 가지 경영 활동을 펼치고 있다. 오늘날 대부분의 기업은 외국으로부터 공급을 확보하거나 생산품을 판매하고 외국의 생산품과 서비스와 경쟁해야 하기 때문에 이런 변화에 영향 받지 않은 기업이 없다 해도 과언이 아닐 것이다.
국제 기업의 경영 활동에 영향을 미치는 요소에는 여러 가지 경제적 환경, 기술적 환경, 사회적 환경 요소가 있을 것이다. 이중에서도 국제 기업이 국경선을 넘어서서 경영활동을 펼친다는 점에서 유의할 것은 국제경영 활동에 영향을 미치는 문화적 요소의 차이다.
유럽의 한 컨설팅회사가 수행한 조사에서 문화적 차이가 비즈니스 수행 상 가장 힘든 영역이라고 밝힌 적이 있다. 이질적 문화에 놓인 두 사람은 하나의 상황을 놓고도 서로 다른 해석을 할 수 있다. 이는 그 당사자간에 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않기 때문이다. 효과적인 조직의 커뮤니케이션은 기업의 의사결정이나 핵심적인 정책의 발표를 위해서 반드시 필요한 수단으로서 그 중요성을 인정받는다.
조직의 커뮤니케이션은 사실적 정보의 전달 뿐만 아니라 경영자를 비롯한 구성원들이 가지고 있는 정보해석의 결과나 그 의미 그리고 문화적 가치를 전달하는 역할을 하며, 이는 그 조직의 근본적인 목표와 성과에 영향을 미친다. 여기서 과연 지구촌 시대에 등장한 국제 기업의 어떻게 문화간 차이 언어적 차이를 극복한 커뮤니케이션을 행하고 있는지 알아보기 위해서 우리는 우리나라에서는 아직 널리 알려지지는 않았지만, 독일의 세계적인 화학물 제조회사인 헨켈(Henkel)을 선정하여 이 기업의 커뮤니케이션 과정과 네트워크, 수단 그리고 그 문제점을 연구해 보았다.

참고 자료

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경남대학교 경영대학원, 석사학위논문 (1998)
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