행동과학이론

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목차

매슬로우 욕구5단계설
맥그리거 X, Y이론
허즈버그의 두 요인 이론
아지리스 통합이론

본문내용

인간의 욕구에는 5개의 단계가 있고, 아래 단계의 욕구가 만족되면 차츰 다음 단계의 욕구가 생긴다.

욕구에는 단계가 있다.
인간은 끊임없이 어떤 목표에 도달하려고 하는 동기를 부여 받는다. 배가 고프면 배를 채우려고 하고 동료에게서 멀어지면 어떻게 하든 한패가 되려는 욕구에 사로잡힌다. 그러나 배가 고플 때는 먹을 것을 찾는 것이 최우선이지 동료에게서 따돌림을 받는 것은 문제가 아니다. 배고픔을 해결해야 비로소 동료들과의 문제가 절실하게 다가온다.
이처럼 욕구에는 단계가 있다는 이론을 제창한 사람이 미국의 심리학자 매슬로우이다.
그에 따르면 인간은 아주 잠간 동안의 시간밖에는 완전히 만족한 상태에 있지 못한다. 그 욕구가 충족되면 또 그 다음의 욕구가 생긴다. 욕구에는 단계가 있어서 맨 아래 단계의 욕구가 가장 강하고 그 욕구가 어느 정도까지 충족되지 않으면 다음 단계의 욕구는 행동을 일으키는 원인이 되기 어렵다.
그의 이론을 다시 정리해보면 다음과 같다.
-욕구불만이 행동에 영향을 미칠 수 있는데, 욕구가 만족되면 그것은 더 이상 동기를 유발하지 않는다.
-인간의 욕구는 중요한 순서대로 배열되는데, 욕구 단계는 가장 기본적인 것으로부터 복잡한 것으로 되어있다.
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