경영 시스템 분석 및 설계 보고서

등록일 2003.09.14 MS 워드 (doc) | 10페이지 | 가격 1,000원

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목차

국내 평범한 상점의 경영시스템을 분석하여
효율성과 사업성을 검토한 경영기획 리포트 입니다.

1. Selected Organization
2. Business Objectives
3. Organizational Structure
(1) Internal Structure
(2) External Structure
4. Description of Operations
(1) Comics
(2) Food
5. Current Problems
6. Project Management Plan
(1) Task Descriptions and Gantt Chart
(2) PERT Chart

본문내용

4. Description of Operations

(1) 만화책
1) 공급
• 각 출판사별 신간을 서울 내 지역별 총판에서 수집, 만화방에 독점공급
• 총판 배달업자에 의해 독점적으로 공급된 신간 책들에 대해 주인이 원하는 신간을 고르는데 있어서 구축된 정보가 전혀 없음
2) 처분
• 새로 들어오는 신간만큼 기존에 있던 비인기 책들을 폐기 처분함 – 폐기 처분할 대상을 선택하는데 있어서도 전혀 의사결정의 규정이 없으며 주인의 직감으로 판단함
• 버려지는 책들은 코믹스, 성인물, 순정물의 경우 청계천 중고책 시장에 처분하기도 함, 그 이외의 일일 만화는 폐기처분

3) 진열
• 크게 순정, 성인, 코믹스, 일일만화, 신간 5가지로 분류하며 앞의 4가지 분류과목의 신간은 일단 신간책장에 진열되어 있다가 그 다음신간이 나오면 각각의 분류책장으로 넘어가 책 제목의 ㄱ,ㄴ 순으로 정렬된다.
• 고객 취향 별, 작가 별, 장르별 구분진열이 안되어있다.

4) 대여
• 만화방내 이용 : 1500원/시간
a. 시작시각이 적힌 대여표를 주인이 직접 작성 및 프린트하여 고객에게 전하면 고객은 만화방 이용이 끝난 후 대여표를 제출.
b. 고객이 만화방 이용을 끝내면 대여표를 회수하여 대여표에 있는 시작시각과 현재시각을 입력하면 요금계산이 이루어지나, 주인이 대략적인 암산을 하는 경우도 많음
c. 시간대별 요금차이는 없음
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