마케팅 성공 사례

등록일 2003.09.14 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 500원

목차

삼성데스코의 고객만족 사례
기사내용의 요약 및 나의 의견

본문내용

삼성데스코는 한국의 문화와 영국의 문화를 결합하여 새로운 문화를 창출해 내어 성공적으로 정착시켰다. 경영의 모든 부분을 고객의 입장에서 생각하며 진정한 의미에서 고객을 만족시켜야만 기업이 생존할 수 있다는 믿음으로 홈플러스 매장을 운영해 왔다. 고객이 제품이나 서비스에 대해 원하는 바를 명확하게 찾아내고 충족시키고자 노력해왔다. 홈플러스에서는 고객들이 의사결정을 한다. 경영계획을 짜기 전에 철저한 시장 및 고객조사를 바탕으로 고객계획(Customer Plan)을 세워 고객 자신들로 하여금 홈플러스의 모든 것을 바꾸고 변화 시킬 수 있도록 하고 있다. 삼성테스코는 삼성의 우수한 인력, 경영진에 대한 신뢰, 80년 전통을 지닌 테스코사의 선진유통 노하우가 결합해 성공적인 경영실적을 올리고 있다. 성공적인 경영을 정착시킴으로서 2000년 하반기 종업원 200명 모집에 2만명이 지원하는 등 종업원이 가장 일하고 싶은 기업으로 성장하는데 기여했다. 또한 글로벌 스탠더드 경영과 로컬 프랙티스를 결합한 '글로컬 스탠더드 (Glocal Standard) 경영을 하여 합작 1년 만에 오픈 매출 세계 기록을 경신하고 국내 유통업계(백화점 포함) 평당 매출 1위(홈플러스 대구점) 를 기록하는 등 국내와 세계 유통업계 유래가 없는 경영실적을 이룩했다. 가격은 할인점보다 싸고 품질과 서비스, 쇼핑환경 등은 백화점보다 나은 '가치점'(Value Store)이라는 개념을 도입해 고객에게 항상 사랑받는 점포로 인정받은 것이다. 이 모든 홈플러스의 성장과 성공 그리고 고객의 만족실현은 무엇보다 항상 고객에게 최고의 가치를 드리자는 사명 아래 고객을 향한 그들의 차별화된 서비스가 있었기 때문이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [마케팅] 마케팅 성공 사례 15페이지
    테마별 마케팅 성공사례 목차 1.서론 2.본론 – 마케팅 성공 사례 ... 사례를 보도록 하겠다. 마케팅 성공 사례 온라인 마케팅 성공사례 –싸이 ... 싸이월드의 마케팅 전략 마케팅 성공 사례 온라인 마케팅 성공사례 –싸이
  • 마케팅 성공사례 6페이지
    I. 마케팅 성공사례 1. 리얼이라는 컨셉을 통하여 소비자의 입장에서 ... 마케팅 성공을 거둔 사례 소비자 입장에서 마케팅 성공사례로 리얼이라는 ... 트위터 마케팅을 통하여 성공하였다. 즉 마국의 사례상 행상판매가
  • [마케팅] 마케팅성공사례 12페이지
    , 성공한 여러 기업들의 마케팅 사례를 공부해보았다. 먼저 국내의 여러 기업의 ... 마케팅 전략에 따른 성공사례와 더불어 좀더 규모가 큰 글로벌 해외 ... 기업의 성공사례들을 살펴보았는데 마케팅의 기본원리와 응용, 최근 경제 동향과
  • 마케팅 성공사례 7페이지
    ★ 기업(제품) 마케팅 성공사례 ★ 1. 레드불 마케팅 성공사례 1 ... 자의 신념이나 태도가 형성/변화된다. 따라서 마케팅관리자는 자사상표에 ... 단계별로 적절한 마케팅을 체계적으로 집행해야 한다. 2.2 소비자 정보
  • 인터넷마케팅 성공사례 3페이지
    인터넷 마케팅 성공 사례 1. 성공사례 기업(업체)선정 배경(이유 ... 마케팅을 통해 매출이익을 성공적으로 창출하고 있으며, 인터넷비즈니스의 새로운 ... , 네이버에서는 키워드마케팅을 통한 전략으로 변화에 힘써왔다. 상장되었던 2002년
  • 마케팅 종류와 성공 사례 7페이지
    마케팅 종류와 성공 사례 ■목차 1. 마케팅(Marketing)이란 ... ) -고객 로열티 마케팅 3. 마케팅의 대표적 성공사례 - AVIS 광고 ... 추구하는 마케팅 방식을 의미한다. 3. 마케팅의 대표적 성공사례 - AVIS
  • 마케팅 성공/실패 사례 17페이지
    ..PAGE:1 마케팅 성공 / 실패 사례 조사 사회복지학과3학년 ... :4 성공사례 신라면 소비자 심리학 마케팅 전략& 성공할 수 있었던 이유 ... . ..PAGE:5 성공사례 신라면 소비자 심리학 연도별 마케팅 전략
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      마케팅 성공 사례
      하나은행 통장 개설 이벤트 오늘 하루 보지 않기 닫기
      ?>
      닫기