[국제경영] 지식경영

목차

Ⅰ. 지식경영의 정의와 목표
지식경영의 정의
지식경영의 목표
Ⅱ. 글로벌 기업의 지식창조
Ⅲ. 지식경영과 학습조직
Ⅳ. 지식을 창조하는 연구개발
제록스사의 사례
Ⅴ. 가치를 창조하는 전문적 지능
Ⅵ. Grobal 기업의 지식경영을 위한 경영층의 역할
Ⅶ. Grobal 기업의 지식경영을 위한 종업원의 역할
Ⅷ. Grobal 기업의 지식경영을 위한 인사·교육 담당 부서의 역할
Ⅸ. Grobal 기업의 지식경영 사례
쉐브론의 사례
카이저 퍼머넨티 사례

본문내용

지식경영의 목표는 지식을 더 효과적으로 이용하여 기업의 성취도를 높이는 것에 있다. 구체적으로 지식경영은 다음과 같은 세부적인 목표를 만족시킬 수 있어야 한다.
1) 업무를 수행하는데 필요한 지식의 축적
2) 업무를 더 효과적으로 수행하기 위한 지식의 응용
3) 업무 방식을 더 효과적으로 만들기 위한 지식의 응용
4) 제품과 서비스에 지식을 내재
지식은 기업의 전략을 수립하는 것과 같은 상위의 개념에서도 중요하지만 종업원이 현업에서 더 현명하게 행동하는 것에도 중요하다.
현업에서 품질 높은 업무를 수행하기 위해서는 필요한 지식이 파악되어야 하며, 필요한 지식을 갖고 있는 부서나 종업원으로부터 지식을 응용해야 하는 부서나 종업원에게 전이되어야 한다. 모든 분야에서 지식을 이용해서 기업의 목표를 달성할 수 있는 기회를 적극적으로 모색해야 한다.

참고 자료

지식경영 (피터 드러커 외, 2000. 1. 20, 21세기북스)

지식경영 매뉴얼 (이순철, 2000. 7. 25, 매일경제신문사)

한국 경제를 위한 제언 : 지식경영
(포스코 경영연구소, 1998, 더난출판사)

지식경영으로 승부한다
(매일경제 지식프로젝트 팀, 1998, 매일경제신문사)