[전자상거래] 전자 상거래의 문제점 및 해결 방안

등록일 2003.09.08 MS 워드 (doc) | 12페이지 | 가격 1,000원

목차

I.전자상거래 시장의 변화와 문제점
II.전자상거래의 계약상의 문제점
1. 전자상거래에서 계약 성립 시기
2. 전자상거래에서 재판관할권 적용
3. 전자상거래에서 준거법 적용

III. 요약 및 결론

본문내용

I. 전자상거래 시장의 변화와 문제점

우리나라의 전자상거래 시장은 대단한 잠재적 수요가 있는 만큼 공격적인 마케팅이 필요하다. 인터넷 전자상거래는 초기 공략이 대단히 중요한데 신규진입업체가 공격적인 경영을 펼치는 것을 보아도 알 수 있다. 하지만 시장진입에는 여러 가지 문제점들이 산재해 있고 문제점 들을 살펴보면 다음과 같다.

첫째, 목표고객을 정확히 설정하고 있지 못하다. 전자상거래 업체들은 고객들을 끌어들일 확실한 마케팅전략을 가지고 있지 못하다.

둘째, 기업의 신속하고 효율적인 유통․물류 체계가 뒷받침되지 못하고 있다. 실례로 업체들이 택배(타사배송)를 이용한 상품배달을 주로 이용하고 있는데 소비자들이 상품이 마음에 들지 않아 업체에 전화를 걸어 문의해 보면 제조업체가 어디인지 잘 모르는 경우가 비일비재하다는 것이다. 이는 아직도 유통업체와 제조업체의 물류공조 체제가 확립되어 있지 않다는 것이다.

셋째, 상품배달 시간이 너무 느리다. 미국은 배달시간이 평균 2~4일인데 비해 우리의 경우는 이와 비슷한 4일이 걸린다. 공간거리와 시간거리를 고려해 보아도 국내의 시간이 미국보다 오래 걸리는 것은 이해하기 힘든 사실이다.

참고 자료

① 김 명준 외 (커뮤니 케이션 혁명과 정보화 사회) 법 문 사, 1998
② 박 병선, 박 태 학(전자상거래와 소비자 보호), 한국 소비자 보호원(oecd 소비자 정책의 재 분리), 1997
③ 서 유창, (개인 정보 보호법 제정 배경과 시행성과) 수사연구, 1996
④ 손 경한, (전자상거래의 법적 문제)
⑤ 손 경한, (전자상거래 분쟁의 해결", 중재, 대한 상사 중 재 원), 봄, 1999
⑥ 서 헌제, (국제거래법), 법 문 사, 1996
⑦ 왕 상한, (전자거래와 재판관할), 통상법률, 법무부, 1999
⑧ 홍 성규, (인터넷을 통한 전자상거래 계약상의 법적 논점), 통상정보연구, 제1권 제2호, 한국 국제 상 학회, 1999
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [e-비즈니스] 전자상거래 11 페이지
    1. 전자상거래의 정의 전자상거래는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, PC통신의 홈쇼핑·홈뱅킹 등 다양한 형태로 존재해 왔으나, 인터넷이 대중화되면서 전자상거래는 인터넷상에서의 거래와 관..
  • 전자상거래의 문제사례와 소비자 보호방안 12 페이지
    Ⅴ. 전자상거래 소비자 보호 방안 1). 사기 및 기만행위 전자상거래에서 대표적인 사기 및 기만 행위는 본인을 가장한 타인에 의한 거래행위, 정당한 권한이 없는 자가 임의로 전자문서상의 내용을 수정․변경하는 경우이다..
  • [전자상거래원론]전자상거래 활성화 방안에 관한 연구 37 페이지
    통신 네트워크를 통해 이루어지는 모든 거래를 지칭하는 전자상거래는 대단히 광범위한 개념이다. 전자상거래는 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망 또는 인터넷상에서 이루어지는 광고, 발주, 상품과 서비스 구매 등의 모든 경제 활동을 뜻..
  • [전자상거래] e-Commerce 10 페이지
    1. 전자상거래 개요 전자상거래는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, PC통신의 홈쇼핑·홈뱅킹 등 다양한 형태로 존재해 왔으나, 인터넷이 대중화되면서 전자상거래는 인터넷상에서의 거래와 ..
  • [전자상거래] 우리나라 전자상거래의 현황과 문제점 및 개선방향 5 페이지
    다가오는 21세기는 컴퓨터와 정보기술의 발달로 정보화사회가 실현될 것으로 보고 있다. 이러한 정보화사회에 있어서 인터넷을 비롯한 정보통신기술의 발달을 기초로 한 정보기반 위에 형성된 가상공간은 기업활동과 행정, 그리고 우리의 ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서