[전자상거래] 전자 상거래의 문제점 및 해결 방안

등록일 2003.09.08 MS 워드 (doc) | 12페이지 | 가격 1,000원

목차

I.전자상거래 시장의 변화와 문제점
II.전자상거래의 계약상의 문제점
1. 전자상거래에서 계약 성립 시기
2. 전자상거래에서 재판관할권 적용
3. 전자상거래에서 준거법 적용

III. 요약 및 결론

본문내용

I. 전자상거래 시장의 변화와 문제점

우리나라의 전자상거래 시장은 대단한 잠재적 수요가 있는 만큼 공격적인 마케팅이 필요하다. 인터넷 전자상거래는 초기 공략이 대단히 중요한데 신규진입업체가 공격적인 경영을 펼치는 것을 보아도 알 수 있다. 하지만 시장진입에는 여러 가지 문제점들이 산재해 있고 문제점 들을 살펴보면 다음과 같다.

첫째, 목표고객을 정확히 설정하고 있지 못하다. 전자상거래 업체들은 고객들을 끌어들일 확실한 마케팅전략을 가지고 있지 못하다.

둘째, 기업의 신속하고 효율적인 유통․물류 체계가 뒷받침되지 못하고 있다. 실례로 업체들이 택배(타사배송)를 이용한 상품배달을 주로 이용하고 있는데 소비자들이 상품이 마음에 들지 않아 업체에 전화를 걸어 문의해 보면 제조업체가 어디인지 잘 모르는 경우가 비일비재하다는 것이다. 이는 아직도 유통업체와 제조업체의 물류공조 체제가 확립되어 있지 않다는 것이다.

셋째, 상품배달 시간이 너무 느리다. 미국은 배달시간이 평균 2~4일인데 비해 우리의 경우는 이와 비슷한 4일이 걸린다. 공간거리와 시간거리를 고려해 보아도 국내의 시간이 미국보다 오래 걸리는 것은 이해하기 힘든 사실이다.

참고 자료

① 김 명준 외 (커뮤니 케이션 혁명과 정보화 사회) 법 문 사, 1998
② 박 병선, 박 태 학(전자상거래와 소비자 보호), 한국 소비자 보호원(oecd 소비자 정책의 재 분리), 1997
③ 서 유창, (개인 정보 보호법 제정 배경과 시행성과) 수사연구, 1996
④ 손 경한, (전자상거래의 법적 문제)
⑤ 손 경한, (전자상거래 분쟁의 해결", 중재, 대한 상사 중 재 원), 봄, 1999
⑥ 서 헌제, (국제거래법), 법 문 사, 1996
⑦ 왕 상한, (전자거래와 재판관할), 통상법률, 법무부, 1999
⑧ 홍 성규, (인터넷을 통한 전자상거래 계약상의 법적 논점), 통상정보연구, 제1권 제2호, 한국 국제 상 학회, 1999
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [지리학계열] 입지론의 관점에서본 전자상거래 31페이지
    미래에 우리가 어떻게 살아갈지는 아직 아무도 알지 못한다. 하지만 1900년대 중반과 지금의 상황을 비교하고 분석하여 본다면 미래에 대해 조금은 예측이 가능할 것이다. 세계적으로 전자상거래가 시작된 지는 불과 20여년 밖에 되질 않았다. 특히 우리 나라는 인터넷이 보급..
  • 전자상거래 현황과 전망 24페이지
    1. 전자상거래 정의합의적 정의전통적인 상거래에서는 사람과 사람이 물리적인 매체의 전달을 통해 상품을 사고 파는 것과 달리 전자상거래에서는 전자적인 매체(컴퓨터, 네트워크)를 통해 가상공간(Cyberspace)에서 상품을 사고 파는 행위를 말한다.광의적 정의로 또는 쌍..
  • [전자상거래이 이해] 전자상거래의 개념과 특징 8페이지
    1) 등장배경 (1) 정보기술의 발달 : 정보전송기술과 정보 통신망의 발달, 정보저장기술, 멀티미디어 기 술 (2) 이용자의 변화 : 이용계층의 확대, 능동적 사용자 (3) 적용분야의 확산 ① 기업-고객서비스, ..
  • 전자상거래 21페이지
    1. 전자상거래의 배경 20세기 경영환경의 변화는 기업간 경쟁을 점차 심화시켜왔다. 이에 기업들은 고객만족(CS), 프로세스 리엔지리어링(BPR), JIT(Just In Time)시스템 등의 경영혁신을 통하여 경쟁우위를 달성하고자 하였다. 그러나 최근의 급격한 경영환경..
  • 전자상거래 29페이지
    1. 전자상거래의 의의전자상거내의 도입이 적극 추진되고 있다. 1986년 한국테이타통신이 전자문서교환(Electronic Data Interchange: EDI) 제도를 도입한 이래 철강, 자동차, 금융, 유통 등의 부문에서 그 이용이 확산되고 있다. 국내은행들은 1..
  • [전자상거래]전자상거래 34페이지
    전자 상거래는 넓은 의미로는 Electronic Commerce로, 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동의 뜻한다. 즉 인터넷 을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 거래하는 행위를 말한다. 반면, 협..
  • 전자상거래에 관해서 13페이지
    전자상거래란 단어는 협의의 뜻으로 처음에는 단순한 온라인 쇼핑이란 뜻이 었으나 지금은 인터넷과 월드와이드웹기술에 의해 실현 가능한 비즈 니스와 시장형성의 모든 양상을 의미하는 것으로 변하고 있다. 좁은 의미에서 전자상거래는 웹스토어를 통해서 재화와 용역을 매매하거나 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서