[조직관리, 인사관리] 비지니스 커뮤니케이션

등록일 2003.08.28 한글 (hwp) | 16페이지 | 가격 1,200원

목차

제1장 비즈니스 커뮤니케이션 효율화 방안
1. 효율적 커뮤니케이션 방안
2. 효과적인 비즈니스 커뮤니케이션

제2장 개인, 집단, 조직과 비즈니스 커뮤니케이션
1. 개인 커뮤니케이션
2. 집단 커뮤니케이션
3. 조직 커뮤니케이션

제3장 문화와 비즈니스 커뮤니케이션
1. 문화적 차이의 이해
2. 문화차이와 비즈니스 커뮤니케이션

제4장 정보기술과 비즈니스 커뮤니케이션
1. 현대기술과 커뮤니케이션
2. 전자 커뮤니케이션

참고
◎ 커뮤니케이션의 갭 극복방안

본문내용

1.1 커뮤니케이션과 나 메시지

자아개념은 커뮤니케이션에 있어, 결국 ‘나 메시지’의 사용으로 나타난다. 나메시지는 행동과 감정을 명백히 할 뿐만 아니라 변화를 촉진한다. 또한 나 메시지는 다른 사람을 이해하고 감정을 분명히 하면서 대화나 협상을 할 수 있는 튼튼한 기반을 갖게 해준다.
"나는 XX할 때 그런 행동이 나를 △△로 만들기 때문에 나는 ○○하는 거야."
이와 같이 나 메시지는 감정을 밝히고 , 감정의 원인에 대한 설명을 나타내며 또한 다른 사람에게 미치는 영향에 대한 설명이 포함된다.
1.2.1 언어유형과 자아개념

높은 자아개념과 낮은 자아개념을 가진 사람들은 언어유형에 있어 몇 가지 나름대로의 특징을 가진다. 그러나 이런 특징들이 있다고 해서 다른 사람을 이런 기준에 의거해 분류해서는 안되며, 또 사람들이 언제나 한결같이 동일한 방식으로 행동한다고 보아서도 안된다. 그이유는 자아개념이란 커뮤니케이션하고 있는 대상에 따라 그 관계가 변하기 때문이다. 이렇게 상대방과의 관계에 있어 자신을 어떻게 생각하는냐는 커뮤니케이션 패턴을 결정하는데 많은 영향을 끼친다고 할 수 있다.

참고 자료

비지니스 커뮤니케이션 책 참고
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 비즈니스영어 취급하는 주요 제품과 공장 설명한 영어 10페이지
    1. 홈페이지 제품 표현하기 [취급하는 주요제품과 전체공장을 설명한 영어 카다로그를 가지고 공장시설을 소개하면서 자사의 홈페이지에 입력된 전 품목에 관해 비디오로 소개하는 내용]I will refer to this English catalog so that you m..
  • e-비즈니스 발전비젼 및 추진전략 25페이지
    디지털화의 진전과 e-business의 급격한 확산은 기존의 산업구조를 빠르게 변화시키고 있다. 산업구조의 변화는 전 산업의 IT화로부터 출발한다. 디지털 기술의 발전에 따라 모든 산업에서 정보 인프라의 확충이 이루어졌으며, 정보기술은 가장 중요한 생산요소로 부각되었다..
  • [경영학, e-비즈니스관련학과][경영][졸업논문]경영 환경 변화에 따른 e-비즈니스의 등장과 발달 및 향후 전망 38페이지
    제 2 장 e-비즈니스의 등장제 1 절 인터넷 가치의 이해 군사적 목적으로 출발한 인터넷은 전 세계를 연결해주는 역할을 수행해 오면서 다양한 비즈니스 관점의 가치를 제공하고 있다. 기업에서 인터넷을 활용하는 것은 초기 정보 검색과 홈페이지 개설과 e-mail 사용 수준..
  • [경영학과] 2016년 동계계절시험 e-비즈니스 시험범위 핵심체크 119페이지
    제1부 e-비즈니스 배경과 정의제1장 디지털 경제1. 디지털 경제의 특징1) 산업사회 경제의 기반과 형성과정자본과 노동의 효율적 배분을 거쳐 상대적으로 자본의 가치가 커졌음2) 디지털 경제의 기반과 형성과정컴퓨터와 통신의 발달이 초래한 인터넷을 기반으로 정보가 배분되고..
  • [경영학과] 2016년 1학기 e-비즈니스 교재전범위 핵심요약노트 119페이지
    제1부 e-비즈니스 배경과 정의제1장 디지털 경제1. 디지털 경제의 특징1) 산업사회 경제의 기반과 형성과정자본과 노동의 효율적 배분을 거쳐 상대적으로 자본의 가치가 커졌음2) 디지털 경제의 기반과 형성과정컴퓨터와 통신의 발달이 초래한 인터넷을 기반으로 정보가 배분되고..
  • [경영]e-비즈니스와 ERP 14페이지
    21세기 들어 e-비즈니스는 새로운 경영환경의 화두로써 각 기업의 생존을 위한 신사업 영역을 개척하기 위한 새로운 경영전략의 하나로 자리 잡아가고 있다. 각 기업은 e-비즈니스를 기업 환경에 맞게 적용하기 위하여 e-비즈니스 전략을 채택하고 실천하기 위하여 노력하고 있..
  • [경영학과] 2013년 동계계절시험 e-비즈니스 시험범위 핵심체크 97페이지
    제1장 디지털 경제의 환경1. 디지털혁명과 디지털경제(1) 제3의 혁명: 디지털혁명① 유통과 소비과정의 변혁② 주체: 창조적 지식인과 기업③ 계층구조: 수평적(2) 디지털경제의 규모와 변화① 신경제: 지식기반경제로의 전환 가속, 경제성장률 상승, 물가안정, 디지털 격차..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서