[경영학] 의사결정기법

등록일 2003.08.25 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 2,900원

소개글

조직구조론, 따분하긴 하지만 경영학과에서는 꼭 들어야 하는 수업이죠. 그 수업에 필수인 '의사결정 기법'입니다.
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목차

1. 의사결정이란
(1) 의사결정의 의미
(2) 의사결정의 과정
(3) 의사결정행위의 합리화

2. 경영의사결정의 형태
(1) 기본적 의사결정과 일상적 의사결정
(2) 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
(3) 확실성하의 의사결정과 위험성하의 의사결정 및 불확실성하의 의사결정
(4) 업무적 의사결정과 관리적 의사결정

3. 경영의사결정의 기법
(1) 전통적 경영의사결정기법
(2) 근대의 계량적 의사결정기법
① 수학적 의사결정기법
② OR 의사결정기법
ⓐ OR의 조직론에의 적용
ⓑ 기타의 OR 모델
ⓒ 컴퓨터 기술
③ 예상되는 새로운 의사결정기법
ⓐ 델파이(The Delphi) 기법
ⓑ 자기발견 또는 탐색적 기법

4. 행동과학적 의사결정론
(1) 복잡성(complexity)을 띨 때
(2) 오픈 시스템 하에서 의사결정을 해야 할 때
(3) 개인적 의사결정을 하려 할 때
(4) 집단적 의사결정을 하려 할 때

본문내용

(1) 의사결정의 의미

의사결정의 과정에 있어서 문제가 되는 상황을 찾아내어서 그것을 인식하는 것이 무엇보다 필요하다. 그리고 문제가 되는 상황 가운데에서 어떤 것을 선택하려 할 경우에는 다수의 대체적 활동과정에 개입해서 그것을 일일이 분석함으로써 가장 합리적인 선택을 하여야 한다.

(2) 의사결정의 과정

① 과거 : 문제가 제기되고, 정보가 축적되며, 의사결정의 필요성이 인지된다.
② 현재 : 대체안(alternative)의 탐색과 선택이 이루어진다.
③ 미래 : 의사결정이 수행되고 평가된다.

(3) 의사결정행위의 합리화

훌륭한 경영관리란 바람직스러운 의사결정의 연속이어야 하고, 이를 위해서는 합리적인 목표/수단의 의사결정 체인을 이루어나가야 한다. 그리하여 합리적인 의사결정의 목표/수단 계층을 형성해야 한다.
주어진 상황하에서 일정 가치를 극대화할 수 있도록 의사결정이 이루어질 경우에 확보되는 소위 객관적 합리성이고, 이같은 객관적 합리성은 개인의 주관적 목표나 조직의 의식적 목표에 일치될 수 있는 것이어야 한다.


2. 경영의사결정의 형태

(1) 기본적 의사결정과 일상적 의사결정

기본적 의사결정은 공장입지, 조직구조, 임금협상 등 중요한 의사결정으로 최고경영층에서 내려지는 의사결정이다. 일상적 의사결정은 기본적 의사결정의 반대가 되는 것으로서 조직전체에 대해서 그다지 큰 충격을 주지 않는 일상적이고 반복적인 의사결정이다. 이 두 가지 의사결정 중에서도 기본적 의사결정이 더욱 중요한 것은 두말할 나위 없다.

(2) 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정

정형적 의사결정은 일상적 의사결정과 마찬가지로 지극히 반복적이고 어디에서나 적용될 수 있는 의사결정이다. 비정형적 의사결정은 기본적 의사결정과 유사하며 처음 생긴 일이나 독특한 일 및 주관을 많이 필요로 하는 일에 주로 해당된다.
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