[경영학] 경영학||라인과 스탭의 비교||

소개글

조직구조론, 따분하긴 하지만 경영학과에서는 꼭 들어야 하는 수업이죠. 그 수업에 필수인 '라인과 스탭의 비교'입니다.
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목차

1. 라인과 스탭의 개념

2. 라인과 스탭의 구별 이유
(1) 전문화된 원조와 서비스를 제공하기 위하여
(2) 적절한 Check와 Balance를 유지하기 위하여
(3) 책임성(accountability)을 유지하기 위하여

3. 라인과 스탭의 권한관계
(1) 라인 관계
(2) 스탭 관계

4. 스탭의 종류
(1) 전문스탭(special staff)
① 서비스 권한(service authority)
② 조언 권한(advisory authority)
ⓐ 정보의 제공
ⓑ 목표, 방침의 입안/설정과 해석
ⓒ 절차의 결정
ⓓ 사업계획의 설정
ⓔ 통제를 위한 원조
ⓕ 조정을 위한 원조
③ 기능적 권한
④ 본사 스탭과 공장(사업부) 스탭과의 관계
(2) 개인 스탭(personal staff)
① 라인 어시스턴트
② 스탭 어시스턴트
(3) 제너럴 스탭(general staff)

본문내용

경영조직은 수평적으로 1차적, 2차적 그리고 3차적 측면으로 분화할 수가 있다. 1차적 분화에 의하여 구매부, 제조부, 판매부 등이 형성된다. 그리고 2차적 분화에 의하여 인사부, 경리부, 기술부 등의 부문이 형성되게 되고, 3차적 분화에 의하여 조사부, 기획부, 관리부 등이 형성된다.
이상의 경우에 있어서 1차적 분화의 대상이 되는 기능을 라인(line)이라고 하고, 그같은 분화에 의하여 형성되는 부문을 라인부문이라고 한다. 라인부문은 경영활동을 직접적으로 집행하는 소위 집행활동의 계통에 속하는 부문이며, 라인은 경영활동의 기간적인 기능(primary function)이 된다. 그러므로 그것은 경영활동의 목적을 달성하기 위하여 직접 필요한 기능인 것이다. 다시 말해서 라인기능은 조직의 존립을 위하여 기본이 되는(basic to the organization's existence) 기능이다.
이에 대하여 2차적 내지 3차적 분화의 대상이 되는 기능을 스탭(staff)이라고 하고, 이 부문을 스탭부문이라고 한다. 스탭은 라인의 기간적 기능에 대하여 조언과 조력을 함으로써 라인활동을 촉진하는 보조적(subsidiary) 역할을 담당하는 기능이다. 그러므로 스탭은 경영활동의 목적을 달성하는 데 간접적으로 기여하게 된다.


2. 라인과 스탭의 구별 이유

(1) 전문화된 원조와 서비스를 제공하기 위하여

복잡해진 근대경영은 전문화된 지식과 기술을 필요로 한다. 따라서 아무리 훌륭한 경영자라 하더라도 경영상의 모든 기능을 혼자서 완숙하게 처리해 나갈 수는 없다. 그러므로 자연히 각 단계의 경영자가 효과적인 경영을 하기 위해서는 스탭의 전문적인 지식과 기술의 원조가 필요하다. 특히 라인 경영자가 업무 과중이 될 때 그와 같은 과잉 부담을 덜어주기 위하여도 스탭은 꼭 필요하다.
최고경영자가 경영수뇌로서의 중요한 의사결정을 내리는 데 있어서도 스탭으로부터의 광범위한 정보제공이 필요하고, 현장관리의 책임자도 감독상의 문제해결에 있어 전문화된 지식과 기술의 원조가 항상 필요하다. 결국 경영계층의 상하를 불구하고 스탭의 활용은 현대화된 조직운영에 있어서 필수의 요건이 된다.

(2) 적절한 Check와 Balance를 유지하기 위하여

조직운영에 있어서 효과적인 통제를 하기 위해서는 각 개인 및 각 부문에 할당된 권한간에 일정한 내부견제를 할 힘(countervailing forces)이 있어야 한다. 관리과정에서 계획기능, 집행기능 및 통제기능은 분화되어야 하고, 계획된 업무의 집행결과에 대한 통제는 계획과 반드시 분리되어야 한다.

참고 자료

없음