[경영기법] 병원경영관리

등록일 2003.08.23 MS 워드 (doc) | 6페이지 | 가격 300원

소개글

경영기법과 사례를 간단히 요약정리한 리포트임

목차

1)ERP ( Enterprise Resource Planning) 전사적 자원 관리
1 개념
2 사례 - < 길병원 (ASP : Application Service Provider 사용) >
3 결과
4 효율적 적용과 결론

2) BPR (Business Process Re-engineering) 업무 재설계
1 개념
2 사례 - < 크라이 슬러 >
3 결과
4 효율적 적용 및 결론

3)ISO (International Organization for Standardization) 국제 표준화 기구
1 개념
2 사례 - <동아병원>
3 예상 절차와 결과
4 효율적 적용과 결론

4) 6 – Sigma
1 개념
2 사례 - <모토롤라>
3 모토롤라 6 스텝 6 시그마
4 효율적 적용 및 결론

5) CRM (Customer Relationship Management)
1 개념
2 사례 – <Dell>
3 결과
4 효율적 적용을 위해 고려할 사항과 결론

본문내용

① ERP에 대한 경영자의 이해가 필요
② 경영 전략의 명확화
③ 전체 최적화의 추구
④ 조직의 문화와 풍토에 대한 혁신 의식
⑤ 기본적 업무를 위한 정보시스템의 전면적인 재구축
이를 통하여 자주 바뀌는 의료환경에 대한 빠르게 대응할 수 있고, 다양한 서비스를 선택적으로 이용할 수 있으며, 업무처리 능률을 극대화 하기 위한 선진 프로세스와 최첨단 IT를 동시에 얻는 효과, 도한 급변하는 경영 환경 변화와 정보기술 발전에 대응 가능할 것이라고 생각 된다.
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