벤치마킹에 대하여

등록일 2003.08.23 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

소개글

벤치마킹에 대하여

목차

1.들어가며
2.그 역사...
3.벤치마킹의 정의
4.벤치마킹의 핵심
5.벤치마킹의 유형
6.벤치마킹 프로세스
7.벤치마킹, 돌아봐야 할 문제점들

본문내용

1.들어가며

1990년대 초반, 최고 기업들의 경영 노하우를 배우려는 노력과 열망이 커지면서 벤치마킹(benchmarking)이 주목받기 시작했다. 수많은 교육 프로그램과 책이 쏟아져 나왔고 벤치마킹을 모르고서는 경영에 대해 얘기하기 힘들 정도였다. 하지만 그다지 오래가지 못했다. '경영은 유행의 최첨단을 걷는 패션이다'라는 老학자의 탄식 어린 선언처럼 또 다른 유행의 물결에 자리를 내 주고 만 것이었다.

그 이후 최근까지 벤치마킹에 관한 언급이 있는 글들은 벤치마킹의 '과거 지향적'이고 '의타적인' 성향을 혹독하게 비판하기에 이르렀다. '남을 따라하는 것으로는 최고가 될 수 없다'는 것이 그 요지이다. 과연 벤치마킹이 '따라하기'인가? 이 부분에는 다소 오해가 있는 것 같다. 비판의 대상은 벤치마킹의 본질을 이해하지 못하는 기업에 있지 벤치마킹 방법론에 있지 않기 때문이다.
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    벤치마킹은 각 개인 입장에서는 내 주위의 모든 사람들로부터 배울것이 있다는 겸손함과 기업 입장에서는 타 업체를 모방하는 것이 아니라 비교 분석함으로써 더 나은 기업활동 및 문화를 창출하겠다는 의지가 있을 때 비로소 시작될 수 있음.
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