[지식경영] 주춤하는 e-business 무엇이 문제인가

등록일 2003.08.16 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

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e-business가 우리 기업에게 주는 가능성과 기대효과는 무엇인가? 그 무한한 잠재력과 기대효과에도 불구하고, 지금 우리 기업들이 겪는 e-business의 한계와 문제점은 어디에서 비롯된 것인가? 이러한 물음과 반성을 통해, 방향을 잃고 표류하는 우리의 e-business가 새로운 활로를 찾을 수 있기를 기대한다.

최근 기업 경영의 최대 화두는 단연 e-business다. 우리 기업에게 무한한 가능성과 잠재력을 제공할 것이라는 기대로 모두가 e-business를 외친다. 막대한 시간과 투자비용에도 불구하고 그 잠재력에 투자를 아끼지 않는다. e-Procurement, MRO, e-SCM, e-CRM 등을 위해서 엄청난 돈을 쏟아 붓고 있으며, 온라인 판매를 위한 웹사이트 개설 및 자체 물류 배송 체제 구축에 한창이다. 그러나 아직 어디에도 그 투자 성과를 얘기할 수 있는 기업은 없다.

e-business투자를 통해, 기업은 기존 사업의 효율성을 강화하고 새로운 수익원을 창출할 수 있을 뿐만 아니라, 벤처투자를 통한 자본이득까지도 챙길 수 있을 거라는 기대를 하고 있다. 하지만 e-business의 발흥지라고 할 수 있는 미국에서조차도 e-business에서 뚜렷한 성과를 보이고 있는 기업은 매우 드물다. 몇몇 기업을 제외하고는 대부분 기업들이 기대 이하의 성과에 어려움을 겪고 있다.

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