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목차

1. ISO 9000 시리즈 품질보증시스템 규격이란 ?
2. ISO 9000에 따른 품질시스템 인증제도의 배경
3. ISO 9000 품질시스템을 왜 갖추어야 하는가?
4. ISO 9000 품질시스템을 갖추면 어떠한 효과가 있는가
●우리나라의 표준화제도●

본문내용

1. ISO 9000 시리즈 품질보증시스템 규격이란 ?

ISO에서 제정한 품질보증시스템에 관한 국제 규격으로 기업이나 어떤 조직에서 품질 보증을 위해 갖춰야 할 최소한의 요구 사항을 정하고 있다. 이미 전 세계적으로 45개국 이상이 ISO 9000 시리즈를 그대로 자국의 국가규격으로 채택하고 시행하게 됨으로써 명실 공히 품질 보증에 관한 최고의 규격으로 인정받고 있다.

ISO 9000 시리즈를 제정한 목적은 각 국별로 또한 산업 분야 별로 달리 정해져 있는 품질 보증 시스템에 대한 요구 사항을 통일시키기 위한 것이며 Hardware, Software, Processed materials, Service에 적용되도록 만들어져 거의 모든 산업 분야에 적용될 수 있다. 예를 들면 이 규격은 제조 업체, 병원, 창고, 교육기관, 요식업소, 은행 등 서비스업체, 건설업체, 소프트웨어 관련업체, 공공기관 등에 적용된다.

ISO 9000 시리즈는 구매자를 위해 "생산 기업 외부에 그 회사의 시스템이 품질을 보증할 만하다는 것을 증명해 주기 위한 규격"(ISO 9001∼9003)과 생산자 스스로가 "자기 기업 내부의 품질 경영 조직을 갖추기 위한 규격"(ISO 9004)으로 구성되어 있으며, 특히 구매자용 규격은 상품이나 서비스를 거래할 때 구매자가 이를 요구함으로써 거래 상대 회사를 평가하는 데 활용하고 있다.

참고 자료

없음