호텔신라의기업전략분석

등록일 2003.07.31 MS 워드 (doc) | 8페이지 | 가격 2,000원

소개글

호텔업의 신라 호텔에 관련된 기업 전략 분석 사례입니다.

유용한 자료가 되었으면 합니다.

목차

1. 현재의 호텔산업
2. 호텔경영의 특성
3. 호텔 경영 전략의 필요성
4. 전략수립 내용
4-1. 전략수립
4-2. SWOT 분석
4-3. Porter’s Five Forces
4-4. QFD(Quality Functional Deployment)

본문내용

1. 현재의 호텔산업
호텔사업은 흔히 미운 오리새끼에 비유된다. 초기 자본이 많이 들고 인건비 비중이 워낙 높아 수익성이 나쁘기 때문이다. 대기업 그룹 사 내에서도 최하위 수익을 올리기 일쑤다. 이 때문에 97년 외환위기 때 팔겠다고 내놓은 특1급 호텔이 수두룩했다.

그러나 최근 ‘호텔업’의 성장 가능성이 다시 평가 받고 있다. 컨벤션 산업 육성과 함께 호텔은 더욱 발전할 것이라 것이 전문가들의 예상이다. 컨벤션에 참석하는 외국 비즈니스맨들은 대규모로 한국에 올 뿐만 아니라 씀씀이도 일반 여행객의 4배 이상이기 때문이다.

따라서 당장은 수익성이 나쁘더라도 미래의 고수익을 위해 최근 호텔에 대한 투자를 늘리고 있다. 또한 기본적으로 격이 높으면 수요는 줄어드는 게 정상이나 가격이 비쌀수록 수요가 많아지는 제품 중에 하나가 호텔이다. 비싼 이용료를 내는 특1급 호텔일수록 불황을 타지 않는다. 그만큼 질 높은 서비스를 원하는 고객이 많이 이용하기 때문이다.
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