FedEx 연구

등록일 2003.07.17 MS 워드 (doc) | 7페이지 | 가격 800원

목차

1. FedEx Corp.
2. FedEx 사례로 본 IT를 통한 Logistics의 변화
3. FedEx의 e-비즈니스 전략
4. 결론

본문내용

정보와 네트워크를 통한 통합으로 정의되는 FedEx의 전략은 자료에서도 다양하게 설명되어지고 있다. FedEx의 창립자인 Fred Smith는 통찰력이 있어서 사업 시작 후 첫 3년 동안 물리적인 수송 인프라에 계속 투자하여 손실을 보았지만 1976년 이후로 수익을 내기 시작하였다. 글로벌 기반을 갖기 위해서 물리적 인프라의 가장 중요한 요소는 세계의 GDP와 연계되는 곳에 존재해야 한다는 것이고 이러한 철학 아래 비즈니스가 행해졌고 지금도 상품의 수송이 되고 있다. Smith는 기술을 중시하여 1980년대에 FedEx의 주문, 확인 시스템에 고객들이 들어와 접근할 수 있는 소프트웨어가 내장된 개인용 컴퓨터를 10만대 이상 설치하였고 물건이 취급되거나 전달되면 고객에게 알리는 손에 휴대할 수 있는 스캐너를 보급하였다. 이러한 기술을 중요시하는 경영 철학 아래에서 FedEx는 1994년 가장 규모가 큰 물류 업체가 되었고 추적과 확인 기능을 내장하는 웹사이트를 만들었다. 이렇듯 IT기술과 정보를 결합하여 비즈니스에 결합하여 FedEx는 동일 산업단 보다 한발 앞서 나갈 수 있었다. 이러한 내용은 Garten(1998)에 나온 “FedEx 회사 전략의 핵심은 고객이 국제적인 시장을 이용하는데 도움을 주기 위하여 IT 기술을 사용한다”라는 것에도 알 수 있다.
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