[행정정보전산론] 서울시 BPR 추진 실적과 현황

등록일 2003.07.12 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,300원

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목차

Ⅰ. 서
1. 개념
2. 연구목적

Ⅱ. 서울시 BPR 추진 실적과 현황
1. 1998년 BPR
(1) 대상선정
(2) 추진내용
2. 1999년 BPR
(1) 대상선정
(2) 추진내용
3. 2000년 BPR
(1) 대상선정
(2) 추진내용
4. 2001년 BPR
(1) 대상선정
(2) 추진내용
(3) 향후전망
5. 2002년 BPR
(1) 대상선정
(2) 추진방향
(3) 추진사항
(4) 추진방법
(5) 현재 추진사항
(6) 기대효과

Ⅲ. 결(미래방향)

본문내용

Ⅰ. 서
BPR이란 Business Process Re-engineering 혹은 Redesign의 약어로 치열해져 가는 경영환경에서 보다 나은 경쟁우위를 확보하기 위해 업무 처리 방식의 재설계(Business Process Re-design)와 정보기술(Information Technology)을 결합하여 획기적인 경영성과 지표상의 상승효과를 이룩하기 위한 경영혁신기법을 의미한다. 90년대 IBM을 비롯하여 미국 경제를 이끌어 가는 거대기업들이 쇠퇴하면서 제조업분야의 생산성이 일본에 점차 뒤쳐지게 되자 이를 만회하기 위하여 혁신적인 경쟁력 제고의 방안으로 미국에서 최초로 개념화되어 도입되었다. 이후에 이러한 BPR경영 방식기법을 통해 증대된 효율성을 인정받아 여러 나라로 전파되어져 갔는데 특히, 우리나라에서는 서울시가 지방자치단체로는 최초로 시정의 효율성과 생산성을 증대시키며 아울러 대시민 서비스의 수준과 질을 획기적으로 향상시키고자‘98년도부터 시정운영의 시스템을 근본적으로 바꾸는 업무재설계(BPR: Business Process Re-engineering)를 추진하여 민원, 자원봉사업무 등 13개 업무에 대한 재설계를 완료하였으며, 현재는 보다 투명한 행정을 구현하기 위하여 오픈시스템(Open system)을 전자결재와 연계하여 실시간으로 시민에게 공개되도록 하는 민원서식과 관련한 표준화 작업을 추진하고 있다.
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