자원복지 관리과정(자원복지활동원의 모집-면접-배치, 자원복지활동원 교육과 훈련 및 슈퍼비전, 평가)

목차

I. 자원복지활동원의 모집, 면접, 배치
1. 자원복지활동원의 모집
1) 모집 전 준비사항
2) 홍보를 통한 모집방법
(1) 홍보활동을 통해 모집하는 방법
(2) 자원복지센터나 타 기관을 통해 모집하는 방법
(3) 각 기관별로 후원회의 조직을 활용하는 방법
(4) 교육과 훈련의 과정을 활용하는 방법
3) 자원복지활동원 모집에 있어서 고려해야 할 점
(1) 자원복지활동의 소중성을 인식시키기
(2) 자원복지활동원 찾기
4) 자원복지활동원 모집을 위한 전략
(1) 표적집단 정하기
(2) 모집인원 정하기
(3) 모집기간 정하기
(4) 모집장소 정하기
(5) 모집을 위한 구체적인 홍보 메시지 결정하기
(6) 모집활동 수행하기
(7) 평가
2. 자원복지활동원의 면접
3. 자원복지활동원의 배치

II. 교육과 훈련 및 슈퍼비전
1. 교육과 훈련
1) 제1단계 : 만남과 인식단계(시청각교육 및 체험학습)
2) 제2단계 : 상호 간의 관심단계
3) 제3단계 : 문제발견 및 협의단계(실천과제 협의단계)
4) 제4단계 : 문제해결을 위한 계획과 실천(생활)단계
5) 제5단계 : 평가 및 발전단계
2. 슈퍼비전

III. 인정과 보상
1. 공식적인 인정과 보상
2. 비공식적인 인정과 보상

IV. 평가

V. 기록과 보존
1. 준비단계
2. 행동단계의 기록
3. 평가단계의 기록

참고문헌

본문내용

자원복지 관리과정이란 자원복지활동을 원하는 사람들과 자원복지활동 서비스를 받는 이용자들을 연결함으로써 효과적인 자원복지활동이 되도록 하는 일련의 절차라고 할 수 있다. 이와 같은 자원복지 관리과정은 증가하는 자원복지에 대한 욕구를 충족시키기 위해 현실에 적합한 자원복지활동의 관리와 운영을 가능하게끔 하는 유용한 방법이 되기도 한다. 특히 자원복지활동을 수행하는 기관의 입장에서 주로 부딪치는 큰 문제들은 바로 자원복지활동원들을 모집하고, 배치하는 업무와 활동 도중에 탈락하는 경우, 참여강도 등으로 정리될 수 있다. 효과적인 자원복지 관리는 매우 중요하며 이는 자원복지 활동원의 모집, 훈련, 배치, 슈퍼비전, 인정과 보상 등을 통해 구현된다.
자원복지 관리과정에서는 자원복지 관리과정의 개념과 실제적인 관리과정의 절차를 설명하였다. 자원복지활동원을 모집하고 면접하여 배치해 나가는 구체적인 내용들을 설명하였으며, 자원복지활동원에 대한 교육과 훈련 그리고 슈퍼비전을 수행하는 방법을 정리하였다.
다음으로 자원복지활동원에 대한 인정과 보상을 어떻게 할지를 제시하면서 평가에 대한 기본적인 내용들도 제안하였고, 더불어 자원복지활동을 기록하고 보존하는 일을 설명하였다.

I. 자원복지출동원의 모집, 면접, 배치
1) 자원복지활동원의 모집
(1) 모집 전 준비사항
자원복지활동원을 모집(recruitment)한다고 하는 것은 자원복지활동원과 서비스 이용자(User, client)가 만나도록 연재해 주는 과정을 말한다. 즉, 자원복지활동을 하고자 하는 사람들에게 동기를 부여하고 기관이나 시설에서 제공하는 일거리와 만나도록 주선하는 것이라고 할 수 있다(김범수 외, 2001). 이와 같이 기관에서 자원복지활동원을 활용하려고 결정했을 경우 효율적으로 자원복지활동원을 모집하는 방법의 모색과 준비사항을 꼼꼼히 점검하는 것이 필요하다. 자원복지활동원 모집 이전의 준비과정에서는 자원복지활동원과 접촉이 이루어지기 전에 자원복지활동 현장에서 자원복지활동원을 받아들일 준비가 진행되어야 한다.

참고 자료

자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017