조직행동론 지각의 대하여

목차

제 1 절 지각 과정
제 2 절 귀인이론
제3 절 지각과정에서 발생하는 오류와 감소방안
제 4 절 자아개념

본문내용

1. 사회적 지각
1.1. 정의 : 타인은 직업환경을 포함하여 어느 곳에서든 우리 삶의중요한 부분이다. 그렇기 때문에 우리는 그들의 행동에 대한 배후의 원인을 밝히고, 주요 특징을 구분하고, 현재의 감정과 느낌을 식별하기 위해 타인을 이해하고자 한다. 타인을 정확하게 이해하기 위해, 그들의 정보를 결합하고, 통합시키고, 해석하는 것을 사회적 지각이라 한다.

1.2. 사회적 지각의 인지적 요소 : 스키마(Schema)
1.2.1. 우리는 외부세계를 이해하는 인지적인 틀을 가지고 있고, 이러한 틀은 경험에 의해 점진적으로, 발전하게 되는 데 이를 스키마라 한다. 스키마란 우리의 기억 속에 저장되어 있는 총체이다. 다시 말하면 우리가 알고 있는 세상에 대한 인식이며 지식이다. 어른을 만나면 인사를 해야되고 파란불에 건널목을 건너고 밤이 되면 자고 물건을 살 때는 돈을 내야한다는 것 등 알고 있는 모든 지식이 바로 스키마인 것이다. 만약 선생님이 국기를 그리라는 과제를 주었을 때, 성조기나 일장기나 인공기를 그리지 않고 모두 태극기를 그릴 것이다.

참고 자료

김영재 외 2명, 조직행동론,무역경영사,2007,p153~p180.
부교재 – Organizational Behavior p9~p11