[사례관리론] 공공영역의 사례관리

소개글

사례관리론 - 공공영역의 사례관리

목차

Ⅰ. 서론
① 공공전달체계와 사례관리
② 공공전달체계와 사례관리의 발달 과정
③ 주민생활지원서비스 전달체계
④ 희망복지전달체계
⑤ 사회복지통합관리망 구축을 통한 사례관리시스템 강화

Ⅱ. 본론
① 공공전달체계의 사례관리 수행 모형
② 미국
③ 영국
④ 국내의 공공사례관리사업
⑤ 공공영역의 사례관리 사업현황 및 실제사례

Ⅲ. 결론
① 공공전달체계의 사례관리 과제
② 사례관리 수행 과정에서 공공과 민간의 역할 분담 구체화
③ 지역 ‘안’에서 사례회의를 통한 공공과 민간의 협력 강화
④ 공공과 민간의 정보공유시스템 구축
⑤ 사례관리 업무표준화를 토대로 재정 방식 재편
⑥ 사례관리자의 안정적 지위 및 권한 부여
⑦ 사례관리 수행 및 인력의 질적 관리를 위한 체계 마련

Ⅳ. 기타
① 출처

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 공공전달체계와 사례관리

최근 사회복지 환경의 큰 변화는 국가와 정부중심에서 지방화로의 정책 지향과 지역사회로의 사회복지 중심 이동일 것이다. 이는 지역사회가 사회복지서비스 욕구 해결의 가장 중요한 주체가 되는 것을 의미한다. 한정된 지역사회 자원을 가장 효율적이고 효과적으로 활용하여 지역사회의 사회복지서비스 욕구를 해결하는 것이 중요한 이슈가 되었다. 이를 위하여 지역 내 사회복지서비스의 누락과 중복을 피하여, 욕구를 가진 수요자에게 시기적절하게 사회복지 서비스를 전달해 줄 수 있는 전략이 필요하게 되었다. 이러한 중요한 전략으로서 사례관리가 부각되었다.
실제로 최근에 정부에서 제시하고 있는 사회복지서비스의 공공전달체계 개편에는 항상 사례관리가 강조되고 있다. 주민생활지원서비스 전달체계나 희망복지전달체계 그리고 희망복지지원단 설치 등 지속적으로 이루어지는 사회복지 전달체계 개편이 사례관리 시스템의 강화로 나타나고 있는 것이다.
이전에는 공적 영역에서 공공부조대상자에 대한 발굴 및 선정 제도의 수행 등이 사회복지사의 중요한 역할이었다. 하지만 앞으로 사회복지사의 역할은 전문가적 판단과 신청주의에 입각하여 서비스의 전달을 수행하였던 관행에서 탈피해, 수요자 중심의 욕구를 적극적으로 찾아 나서서 발굴하고 포괄적으로 파악함으로써 통합적으로 개입하는 실천이 강조되고 있다.
무엇보다도 사회복지정보화 차원에서 추진된 사회복지통합관리망으로 인하여, 그동안 자산조사 및 급여제공을 위해 투여되었던 사회복지업무가 대폭 감소하면서 사례관리에 투입될 수 있는 여건이 마련되어 가고 있다. 민간 영역 못지않게 공공 영역에서도 사례관리가 사회복지 업무의 중요한 부분으로 자리매김해 가고 있다.
이 장에서는 공공 영역에서 수행되는 사례관리를 살펴보고, 이를 위하여 공공 영역에서 수행되는 사례관리에 대하여 발달 과정 및 진행모형, 대표적인 공공 영역의 사례관리 시범사업, 그리고 공공사례관리의 앞으로의 과제에 대해 살펴보고자한다.

참고 자료

[표1 - 시⦁군⦁구 위기가구 사례관리 시범사업의 유형]
: 사례관리론(학지사) 권진숙 외 (연세대학교 사회복지연구소(2010))
[표2 - 사례관리 욕구, 기간, 지역 자원에 따른 사례관리 유형]
: 사례관리론(학지사) 권진숙 외 (안혜영(2010a))
[표3 – 보건복지부 사례관리 운영체계 및 주요 역할]
: 사례관리론(학지사) 권진숙 외 (보건복지부(2010))
[그림3 - 보건복지부 사례관리 과정]
: 사례관리론(학지사) 권진숙 외 (보건복지부(2010))
경기도무한돌봄센터의 사례관리
: 공공과 민간의 사례관리실천 비교 : 경기도무한돌봄센터와 사회복지관 사례관리자의 인식을 중심으로-조영희
[그림4 - 경기도무한돌봄센터 운영체계]
: 2013. 『무한돌봄센터 업무안내』 (무한돌봄센터)
[그림5 - 무한돌봄센터 사례관리 수행체계]
: 2013. 『무한돌봄센터 업무안내』 (무한돌봄센터)
[표5 – 공공영역 사례관리 사업현황]
: 박경숙 외. 2012: 125.