이미지관리와 커뮤니케이션(강의자료 타이핑+2017년 퀴즈) KCU조선대. 2017년. (판매자도 시험칩니다.)

소개글

2017년 1학기 이미지관리와 커뮤니케이션 수강생입니다. 저도 시험을 쳐야 하기에 직접 강의 자료를 캡쳐후 워드를 통해서 타이핑을 시작하여 드디어 오늘 완료하였습니다. 퀴즈를 쳐보신 분들은 알겠지만, 예전에 치뤘던 족보파일? 아무 도움이 되지 않습니다. 저 역시 3주차 첫번째 퀴즈를 40점으로 말아먹었구요... 기말고사를 잡기 위해서는 타이핑 자료를 참고하여 시험을 꼭 치루셔야 합니다.

목차

1주. 이미지와 커뮤니케이션
2주. 커뮤니케이션 유형 및 이론
3주. 사회심리학 개념 및 모델
4주. 이미지관리 PR
5주. 자기 이미지관리 PR
6주. 쟁점관리 PR
7주. 위기관리
8주. 경청의 기능
10주. 설득의 기술
11주. 토론의 기술
12주. 인간관계의 기술
13주. 커뮤니케이션 불안 극복하기
14주. 미디어 트레이닝
4주차 퀴즈
5주차 퀴즈
7주차 퀴즈
8주차 퀴즈
9주차 퀴즈
10주차 퀴즈
12주차 퀴즈

본문내용

이미지의 정의
이미지에 대한 다양한 정의
 이미지는 첫인상
 내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까? 제3자는 나를 어떻게 생각할까? TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한, 외적 이미지(시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
--> 상, 심상, 표상
이미지의 정의
언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 월터 리프만은 <여론> Public Opinion 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머릿속의 그림pictures in our head”으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 “의사환경 pseudo environment”으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리속에 스스로 그려나간다.
이미지의 정의
이미지 컨설턴트의 정의
 김은영, “주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습”
 이정숙, “남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략”:인간관계, 미디어트레이닝, 자기PR, 패션감각
 이종선, “따뜻한 카리스마”:커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전
본 강의에서의 정의
개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 상징적 표상 symbolic representation
가변적 특성 : 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
주관적 특성 : 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.
긍정적/부정적 특성 : 대인관계 등 1분 동안의 첫 만남(첫 인상)에서 부정적 이미지 보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요하다.

참고 자료

없음