소셜 커머스 성공과 실패(그루폰을 중심으로) 소비자 행동론 과제

소개글

소셜 커머스 성공과 실패(그루폰을 중심으로)에 대해 다룬

소비자 행동론 과제 입니다.

발표에는 들어갔으나 피피티에 들어가지 않은 내용 일부는 마지막 페이지에 대본으로 붙여넣었습니다.

목차

1. 소셜커머스란
2. 성공과 실패 그리고 현황
3. 마케팅 전략 제안
4. 결론 및 시사점

본문내용

1. 소셜커머스 그루폰코리아의 실패요인을 소비자행동 개념을 통해 알아보겠습니다.
우선 그루폰의 인기가 뜨거웠던 미국과 그루폰이 서비스를 종료하고 떠나갔던 대한민국은 근본적으로 문화, 라이프스타일이 다릅니다. 하지만 그루폰은 이 사실을 깨닫지 못하고 미국에서 성공했던 방식 그대로를 우리나라에서 추구하다가 실패하였습니다.
2. 라이프스타일에서 언급되는 개념으로는 독립적 자아개념과 상호의존적 자아개념이 있습니다. 먼저 독립적 자아개념은 미국에서 많이 나타납니다. 미국은 독립적 자아개념이 강해 개인의 목적, 특성, 성취, 욕망에 따라 공동구매를 이용하기도 하며 페이스북을 이용하는 성향을 보입니다.
3. 반면 우리나라는 상호의존적인 성향이 강해 페이스북을 개인의 목적보다 사람들간의 연결고리를 목적으로 사용하는 경향이 더 강합니다.
또한 동양은 타인을 많이 의식하기 때문에 SNS와 같이 지인들과의 공동구매를 꺼리는 모습을 보이는데 이는 자신과 같은 제품을 지인이 사용하는 것에 대해 눈치를 본다거나, 자신의 홍보글이 타인에게 어떻게 비춰질 것인가에 대한 염려 등 때문입니다.

참고 자료

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티몬 딜
http://www.ticketmonster.co.kr/deal/123926421?keyword=%EC%9C%84%EB%8B%88%EC%95%84+%EB%A9%80%ED%8B%B0%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%96%B4&search_option=1&ca=TOSR&clo=1