16.03.12-마케팅원론(기말고사 보조자료)

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본문내용

-핵심제품:이 제품이 실제적으로 주는 이익 즉, 소비자들이 구매하려는 제품으로부터
기대하는 핵심혜택 과 가치와 편익을 고객에게 제공해야한다. 그러므로 마케터는 표적소비 자 집단이 기대하는 혜택을 파악을 해야한다. 소비자는 제품의 구매로부터 얻을수있는 혜택 으로 제품을 선택하고 이에따라 마케터는 그속성파악에 초점을 맞추고 소비자들과 의사소통 해야한다.

-유형제품:품질(제품이지니는 기능),특성(차제품과구별되는 기능),제품스타일과 디자인,
제품포장, 상표명 을 주고 이에따라 소비자는 제품의 차이를 지각하게된다.

참고 자료

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