사우스웨스트 항공의 서비스전략

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최초 등록일: 2017.04.03
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사우스웨스트 항공의 서비스전략에 대해서 정리했습니다.
이를 통해 타 항공사와의 차별화를 확인 할 수 있습니다.

본문내용

1. 기업소개
‘미국 최대의 국내선 항공사’
• 창립일 : 1971년
• 본사 : 미국 텍사스 주 댈러스
• 슬로건 : A Symbol of Freedom
• 보유항공기 : 547대
• 취항지 수 : 68개의 도시

2. 서비스 전략
1) 저렴한 가격
- 잦은 비즈니스 승객을 대상
- 원가를 낮추어 요금의 경쟁력을 높여 더 많은 승객의 탑승 유도

참고 자료

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