사무관리

목차

1. 사무관리
1-1. 사무관리 정의
1) 사무관리의 목적
2) 사무비용의 경제화
3) 사무관리의 원칙
4) 사무작업의 능률화
5) 사무관리의 대상

1-2. 사무관리의 발전과정
1) 일제시대 및 미군정의 사무관리제도 활용 : 1948.～1961. 9.
2) ｢정부공문서규정｣ 제정․시행 : 1961.10.～1984.11.
3) 사무의 기계화․자동화 모색 : 1984.11.～1991.9.
4) ｢사무관리규정｣ 제정 및 전산화 체제 도입 : 1991.10.～1996. 4.
5) 전자정부 구현을 위한 기반 구축 : 1996.5.～2003.12.
6) 공문서 및 전자문서시스템 등 관리체제 대폭 개선 : 2004. 1. 1.
7) 업무처리의 효율적 관리를 위한 업무관리시스템 도입 등 : 2006. 3. 29.
8) 행정내부규제 폐지를 위한 보고사무 및 협조사무 개선 등 : 2008. 9. 2.

1-3. 사무분장 및 인계ㆍ인수
1) 사무의 분장
2) 사무의 인계ㆍ인수

1-4. 사무와 관리의 의의
1) 사무의 개념
2) 관리의 개념
3) 사무의 기능 및 종류
4) 관리의 기능

본문내용

1. 사무관리
1-1. 사무관리 정의
사무관리란 사무작업을 능률화하고 사무비용을 경제화하기 위한 각종 관리활동으로서 조직의 목적달성에 필요한 정보처리과정이 효율적이고도 합리적으로 이루어질 수 있도록 행하는 제반 활동이라고 말할 수 있다. 사무는 조직체의 운영에 필요한 정보를 생산․유통․활용․보존하기 위한 활동 즉 정보처리활동을 말한다.
따라서 사무관리는 정보처리 활동을 효율적이고도 합리적으로 수행하기 위한 제반 관리활동이라고 말할 수 있다. 다시 말하면 사무관리란 “사무실의 작업을 능률화․경제화하기 위한 각종 관리 활동”을 말하는 것이다.

1) 사무관리의 목적
사무의 간소화․표준화․ 과학화 및 (지식 정보화)를 기하여 행정의 능률을 높이는데 목적이 있음.

2) 사무비용의 경제화
사무비용의 경제화란 사무처리에 경제원칙을 도입하여 최소비용으로 최대효과를 얻도록 관리하는 것을 말하며, 사무처리방법 등 제도적 요소와 조직원에 관한 인적 요소, 사무시설과 환경 등 물리적인 요소가 있으며, 비용절감 뿐만 아니라 낭비제거라는 측면도 함께 고려되어야 한다.

3) 사무관리의 원칙
조직체가 수행하는 사무는 용이성․정확성․신속성 및 경제성이 확보될 수 있도록 관리되어야 하며, 이러한 원칙은 행정기관의 사무관리에도 적용된다(규정 제4조).
(1) 용의성
사무처리에 따르는 육체적․정신적인 피로를 줄이고 시간당 업무처리량을 향상시키기 위하여 사무처리가 보다 쉽게 이루어지도록 개선․관리할 필요가 있다. 이를 위하여 사무절차 및 환경개선, 사무자동화시스템 도입 등이 요구된다.
(2) 정확성
사무는 의도하는 대로 정확하고 바르게 처리되는 것이 중요하다. 문자나 숫자의 사소한 오류라도 일을 그르칠 수 있기 때문이다. 사무처리의 정확성을 기할 수 있도록 문자․계산의 정확화, 기입방법의 정확화, 입증자료의 확보, 사무의 자동화, 사무분담 등이 필요하다.

(3) 신속성
사무를 처리하는데 있어 필요한 시기에 맞추기 위해서는 신속성이 요구된다. 사무를 정확하게 처리하였다고 하더라도 시기를 맞추지 못하면 헛일이 될 수도 있다. 신속성을 위하여는 보고․결재단계의 축소, 전자결재 활성화, 회의시간 단축, 불필요한 보고서 생산 지양 등이 요구된다.

참고 자료

없음