설득의 심리학2

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본문내용

이 책의 저자인 로버트치알디니가 설득심리학을 본격적으로 연구하기 시작한 것은 사람들이 흔히 그러하듯 생각지도 않았던 잡지를 정기 구독한다거나 무턱대고 턱없이 비싼 옷을 사버리고 나서 후회하며 살아온 자신의 경험에서 비롯되었다. 저자는 대학에서의 실험적인 연구실에서 벗어나 세일즈맨, 기금 모금원, 광고업자 등 사람을 설득하는 능력에 생계가 달려있는 설득 전문가들의 세계로 직접 뛰어들기도 했다. 그렇기 때문에 저자는 다른 사람들을 설득하지 못하는 사람은 낙오될 수밖에 없고, 설득의 전문가들이 어떤 방식으로 상대를 설득하지는 누구보다 잘 알고 있었다. ‘설득의 심리학’은 상호성의 원칙, 일관성의 원칙, 사회적 증거의 원칙, 호감의 원칙, 권위의 원칙, 희귀성의 원칙 이상 6가지의 설득의 원칙을 중심으로 이들 원칙이 사회에서 담당하는 기능과, 설득의 달인들이 상대방에게 구매나 기부, 허락, 투표 동의 등을 요청할 때 그 원칙들을 능숙하게 적용하고 활용하는 비기를 말해준다.

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