사례관리 정보지 실제 사례 총 4장

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가. 면접 당시 외양, 인지, 정서, 행동 등
정서-클라이언트 전성현은 면접 초기부터 자신의 경제적 어려움을 호소하며, 도움을 원하였다. 클라이언트는 경제적 어려움으로 기초수급자로 선정되길 고대하고 있지만, 월 소득액이 160만원이고 부양의무자가 있다는 이유로 공단으로부터 기초수급자로 선정되지 못하고 있다고 하소연 하였다.
외양-클라이언트는 11월임에도 얇은 잠바를 입고 있었고, 얼핏 보아도 매우 추워보였다. 외양으로 보았을 때 클라이언트는 초라한 모습이 관찰되었기 때문에 경제적으로 어려움을 가진 듯 보였다.
행동-클라이언트는 폐렴이 있어서 그런지 1~2분에 한 번씩 기침을 하였고, 기침 때문에 면접에 집중하지 못하는 행동적 특성이 강하게 나타났다.

나. 표출된 문제의 심각성과 욕구의 정도
- 클라이언트는 자신의 적은 월 소득액으로는 희망찬 미래를 기대할 수 없다고 하소연하였다. 이 때문에 클라이언트는 기초수급자로 선정되어 자신의 경제적 상황이 나아지길 기대하고 있다.

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