뉴로마케팅 소비자행동론

목차

1. 소비 & 동기
2. 소비 행위의 근원적 이유 ; 결핍
3. 무의식 분석을 응용한 마케팅 전략 ; 뉴로마케팅
4. 뉴로마케팅을 이용한 사례

본문내용

Q. 소비자들의 소비와 관련된 목표는 항상 소비자 자신의 의식이나 의지와 관련되어 있는가?
만일 그렇지 않다면 , 어떤 경우에 소비자들은 자기도 모르는 사이에 어떤 특정한 목표를 추구하게 되는지 토론해 보자.

소비 & 동기
우리는 물건을 구매할 때 어떠한 동기를 가지고 소비한다.
이러한 동기는 의식적인 동기와 무의식적 동기로 나누어진다.
의식
디자인, 성능, 가격 모두 완벽해!
무의식
A사의 제품이 끌리는데?

소비 행위의 근원적 이유 ; 결핍
무의식 깊숙한 곳의 ‘결핍’의 감정이 ‘욕구’를 만들어 내고, 이는 단순한 ‘물질적 결핍’ 뿐만 아니라 ‘정신적 결핍’ 도 포함한다.
결핍→ 욕구
* 베블런 효과(Veblen effect) ; 남에게 보이기 위해 가격이 비쌀수록 더 구매하려는 소비심리
- 소비자의 무의식 속 물질적 · 심리적 ‘결핍’이 욕구(Wants)를 만들어냄
- 사회 속에서 느끼는 심리적 결핍을 해소하기 위하여 ‘과시적 소비’를 행함

참고 자료

없음