[사이버상담] 상담이론, 사이버상담, 상담시간, 상담공간, 내담자, 상담자의 역할

소개글

사이버 상담의 개념과 정의, 특징에 대한 PPT파일 입니다.

목차

1. 사이버상담의 개념

2. 사이버상담의 특징
1) 상담시간
2) 상담공간
3) 문자기반의 상담자료
4) 익명성
5) 상담자와 내담자의 역할
6) 비밀보장
7) 상담자의 능력
8) 사이버상담에 적절한 내담자

본문내용

사이버상담의 개념
‘사이버(cyber)’는 인공두뇌라는 뜻을 가진 접두사
사이버상담은 가상공간에서 컴퓨터를 사용하여 실시하는 상담
PC 통신상담, 컴퓨터 매개 통신상담, 웹 상담 등의 명칭을 사용하기도 한다
내담자의 문제해결능력을 증진시키고 자기성장과정을 촉진하는 데 컴퓨터와 네트워크를 사용하는 것
내담자의 문제, 감정, 생각, 행동을 관찰할 수 없음
문자기반

1. 정보탐색용으로 활용가능 → 상담 진행에 필요한 자료 검색
예) 지식, 개념, 사회, 문화
2. 다회기 대면상담 중에서 부분적으로 사이버 상담 회기 가능
→ 실시간으로 대면하기 어려울 때.
문제 특성에 따라 더욱 효과적
3. 상담자와 내담자의 상호작용은 사이버 공간에서만 이루어짐
다회기 상담 → E-mail or 채팅
단회기 상담 → + 게시판 상담

우리나라에서 시행되고 있는 형태
→ 채팅, 전자우편, 게시판, 데이터베이스, 멀티미디어 활용

참고 자료

사이버 상담 이론과 실제 / 학지사
채팅상담 성과척도(CCOS) 개발 및 타당화 연구
사이버상담 이용 실태에 대한 비교연구 / 석사논문
사이버상담 이용 실태에 대한 비교연구(2) / 박사논문
한국직업능력개발원(www.krivet.re.kr)