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효과적인 의사소통방법과 비효과적인 의사소통의 원인에 대해 설명하고, 나의 의사소통 유형에 대하여 서술하세요

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최초 등록일
2016.08.28
최종 저작일
2016.08
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목차

1. 효과적인 의사소통방법
2. 비효과적인 의사소통의 원인
3. 나의 의사소통 유형

본문내용

1. 효과적인 의사소통방법

의사소통은 의미를 창출하고 공유하는 과정이다 타인과의 좋은 관계를 유지하기 위해서는 유능한 대화의 기술이 아주 중요하다고 생각한다.
효과적인 의사소통방법은 송신자가 보낸 메시지가 수신자에게 전달되어 정확하게 해석되고 이해되는 것이다.
효과적인 의사소통방법에는 어떤 것이 있고, 의사소통을 방해하는 요소는 어떤 것이 있으며 이를 적용하여 나의 의사소통은 어떤 유형에 속하는지를 알아보기로 하겠다.
효과적인 의사소통을 위한 바람직한 태도로는 첫째, 상대방에게 의사 전달보다 듣기를 잘해야 한다.
둘째, 타인을 이해하고자 노력한다. 아랫사람이라고 무시하지 않아야한다.
셋째, 나의 의사소통기법이 변해야 상대방이 변화하고 나의 이웃이 변화한다.
상대방의 변화를 먼저 기대하지 말아야한다.
넷째, 상대방에게 말을 하기 전에 내가 그런 말을 들으면 어떤 느낌이 들 것인가를 먼저 헤아려 본다.
다섯째, 상대방과 입장 바꾸기를 자주한다. 즉, 타인의 입장에 서 봐야 자신이 잘 보이는 것이다.

참고 자료

없음
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