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백화점의 발생 기원 기원국 한국,백화점이 발생한 이유,백화점의 특징 운영 상품,타 유통과의 차이점 할인점 편의점

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최초 등록일
2016.08.25
최종 저작일
2016.08
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목차

1. 백화점의 발생 기원 : 기원국, 한국
2. 백화점이 발생한 이유
3. 백화점의 특징: 운영, 상품
4. 타 유통과의 차이점: 할인점, 편의점
5. 최근 이슈: 불황

본문내용

백화점의 발생 기원
1852년 아리스티드 부시코의 ‘파리 봉 마르셰’

▶5가지 혁명적 상관행
-고객 안전 보장
-정찰제
-대량 진열로 상품 구색 강화
-언제든지 반품 가능
-저마진, 고회전 영업으로 상품의 저가 판매

<중 략>

백화점의 발생 이유
- 산업 혁명 이후의 공업화
- 도시화, 교통 발달
- 금융기관, 주식회사제도 설립
- 여성의 사회적 진출
- 건축기술의 성장
- 매스미디어 성장: 신문, 잡지
- 창업가 정신의 경영자 등장

백화점의 특징
- 운영 특징
▶불특정 다수의 고객
▶다점포 경영, 부문별 관리
▶파견직원
▶ 고객으로부터의 높은 신용도: 품질검사, 반품, 교환, 수리
▶ 유행의 창조 및 보급: 패션쇼, PB 상품
▶ 편의시설 및 백화점만의 고품격 서비스

참고 자료

『마케팅은 짧고 서비스는 길다: 고객이 떠나지 못하는 곳, 이세탄 백화점의 비밀』, 쿠니토모 류이치, 2007
『마케팅이론의 응용 및 특수 마케팅』, 한동여, 2004
『백화점의 탄생: 봉 마르셰 백화점, 욕망을 진열하다』, 가시마 시게루, 2006
『손에 잡히는 유통 마케팅』, 오세조, 2006
『유통만 알아도 돈이 보인다』, 김영호, 2009
『유통을 알면 당신도 CEO』, 오세조, 2001
『한국 백화점 역사』, 김병도, 2006
”롯데백화점 본점 영플라자 새단장, “역쇼루밍족 잡아라.””, 이투데이, 2014.03.13
”백화점 입점 쇼핑몰 스타일 난다, 승승장구 비결”, 머니투데이, 2014.02.14
”병행수입 늘려서 독점 수입 폭리 막는다”, YTN, 2014.02.21
”병행수입 AS 정부가 지원 “민간과 공동 육성””, 머니투데이, 2014.03.24
”병행수입 활성화 유통업계 ‘희비교차’”, 중부매일, 2014.01.15
”스타일난다, 대구점 오픈, 많은 행사 이벤트”, 한국경제, 2013.08.31
”스타일난다, 온라인 최초 롯데영플명동점 입점”, 이뉴스투데이, 2012.09.22
“유통업계 ‘뜨거운 감자’ 병행수입 활성화”, 뉴스Y, 2014.01.16
”’유통지도 바꾼다’ 병행수입, 해외직구 급증”, 뉴스천지, 2014.02.27
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