[ 삼성카드 경영,마케팅전략 사례연구 ] 삼성카드 기업분석과 SWOT분석및 삼성카드 마케팅,경영,서비스전략 분석및 삼성카드 향후전망과 느낀점

소개글

[ 삼성카드 경영,마케팅전략 사례연구 ] 삼성카드 기업분석과 SWOT분석및 삼성카드 마케팅,경영,서비스전략 분석및 삼성카드 향후전망과 느낀점에 대해 총 20 페이지에걸쳐 다각적인 분석을하였습니다.

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목차

1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념

2. 신용카드시장 환경분석

3. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 삼성카드의 경영전략

5. 삼성카드의 서비스전략

6. 삼성카드의 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅전략
(2) 문화마케팅 전략
(3) CRM 마케팅전략 (고객관계관리)

7. 결론 및 느낀점

본문내용

1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
삼성 카드는 삼성그룹 계열의 신용카드 회사이다. 1988년3월 30일에 설립하여, 서울 종로구 연지동에 소재하고 있다. 그리고 2003년에는 총자산이 13조 1435억 원, 매출액이 3조 7638억 원에 달하는 기업이다.
삼성 카드의 광고는 최근에 히딩크 감독, 정우성, 고소영, 장동건, 이나영 등 최고의 스타들이 주역이었다. 그리고 그 메시지는 주로 “고품격”의 카드라는 이미지를 많이 심어주었다. 그리고 “삼성”이라는 이름 자체가 우리에게 주는 신용도가 만만치 않다. 그 그룹의 계열사 중 하나인 삼성 카드 역시, 우리가 많이 알고 있고 그에 대한 신용도가 높다.

<중 략>

2. 신용카드시장 환경분석
(1) 산업 내 경쟁
카드시장에는 20여 개의 카드사가 있지만, 상위 4개의 기업에서 시장 점유율의 대부분을 차지한다. 신한카드가 20.1%, KB카드가 13.8%, 삼성카드가 12.8%, 현대카드가 11.4% (2013년도 1분기 기준)로 4개의 기업이 약 60%의 시장점유율을 차지하고 있다. 이러한 상황을 보았을 때 신용 카드 시장은 과점 시장의 형태로 경쟁자의 수는 많다고 볼 수 없다. 또한 규모의 유사성 면에서 보았을 때, 각 기업은 비슷한 수준의 규모를 보이고 있다. 그리고 각 기업에서 출시하는 카드의 종류는 다양하지만 모방의 가능성이 크고, 쉽기 때문에 소비자의 입장에서는 카드들의 차별화를 크게 느끼지 못한다. 또한 각 기업에서 드는 비용의 절반 이상을 마케팅에 사용되는 만큼 경쟁사 간의 마케팅 경쟁이 매우 치열하고, 사업을 시작할 당시에 드는 투자비용의 규모가 크기 때문에 철수장벽 또한 매우 높다. 요약하자면 철수장벽이 높을 뿐만 아니라, 제품 간의 큰 차별화가 이루어지지 않고 있고, 기업 간의 마케팅 경쟁이 매우 치열하기 때문에 신용카드 산업 내의 경쟁도는 높다.

(2) 잠재적 진입자의 위험
카드시장에 진입을 하기 위해서는 자본, 전산설비, 가맹점망 확보 등으로 대규모의 투자비용을 필요로 한다. 또한 현재 정부는 신용카드가 가계 부채가 증가하고 있는 원인으로 가정하여, 신용카드의 사용보다는 현금이나 체크카드를 권장하는 정책을 사용하고 있다.

참고 자료

없음