1. 주제 : 실천기술 면접과정 관련 과제입니다. 1. CT를 면접하여 면접과정을 기록하고(주요 호소문제, 개인력 등등 기록) 2. 사용한 면접기술, 의사소통기술을 설명하고 3. 효과적인 면접을 위한 사회사업가의 역할과 노력에 대해 구체적으로 기술하시오.

목차

Ⅰ. CT를 면접
1. 클라이언트에 대한 인적사항
2. 클라이언트의 주변상황
3. 주요 호소문제

Ⅱ. 면접과정의 기록 및 사용한 면접기술과 의사소통기술
1. 면접과정의 기록
2. 사용 면접기술
3. 의사소통 기술

Ⅲ. 효과적인 면접을 위한 사회사업가의 역할과 노력

Ⅳ. 결론(나의 견해)

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

3. 의사소통 기술
(1) 관찰기술
* 관찰기술은 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 그를 이해하는 것이다. 관찰은 초기면담 이전에 클라이언트가 대기실에서 기다리고 있는 상황에서부터 시작된다.
* 사회복지사는 클라이언트의 비언어적 몸짓으로부터 민감하게 주제에 대한 신호를 알아 낼 수 있으므로 사회복지사는 다음의 사항을 관찰해야 한다.
- 신체언어(body language) : 클라이언트가 앉아 있는 모습, 얼굴표현(얼굴이 붉어지거나 초조해 한다), 목소리의 색조의 변화, 손가락으로 탁자를 치는 행동 등이 무엇을 전달하는가.
- 처음 꺼내는 말과 종결하는 말의 내용 : 이 내용은 클라이언트가 자신의 자아나 환경에 대해 어떤 태도를 갖고 있는지 암시를 준다.
- 화제의 이동 : 대화 도중 어떤 주제가 나올 때 화제를 바꾸는 경우는 특별한 주제가 고통스럽거나 토론하기 싫다는 것을 의미하기 때문에 그 이유를 나중에라도 알아낼 필요가 있다.

참고 자료

사회복지실천과 상담, 정원철, 양서원, 2005, 08
조휘일, 사회복지실천론, 서현사 2008
이현주, 사회복지실천론, 한솔미디어